Die Welt des E-Commerce hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert, darunter auch in allen anderen Branchen. Ein Beispiel dafür ist die Art und Weise, wie Online-Käufer Kaufentscheidungen treffen: Es reicht nicht mehr aus, Produkte einfach nur zu präsentieren und auf Käufer zu warten. Sie müssen proaktiv in sozialen Medien und auf anderen Nischenplattformen agieren, Ihre Kunden durch Content-Marketing bekannt machen und Beziehungen zu Influencern aufbauen, die Ihre Website auf ihren Kanälen bewerben können. Wir haben ein paar E-Commerce-Tipps, die Ihnen dabei helfen könnten.
All diese Probleme bedeuten, dass Sie Ihren Marketingansatz komplett ändern müssen. Falls noch nicht geschehen, sollten Sie mit der Planung beginnen. Dieser Artikel beleuchtet einige der wichtigsten Aspekte der Entwicklung von E-Commerce-Shops in den nächsten drei Jahren. Wir erläutern die Nutzung lokaler Such- und Social-Media-Tools sowie einige wichtige Tipps für 2022 und darüber hinaus, damit Sie keine Wachstumschancen verpassen.
Wir werden uns in diesem Artikel mit E-Commerce-Tipps befassen, aber bleiben Sie nicht zu sehr bei diesem einen. Moderner E-Commerce beschränkt sich nicht nur auf den Online-Shop; er ist ein integraler Bestandteil des Gesamterlebnisses eines Käufers. Wenn Sie Ihren Umsatz steigern, Ihr Markenimage verbessern, Kunden binden und letztendlich Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben möchten, müssen Sie Expansion in Betracht ziehen. Sie müssen Ihre Kunden dort erreichen, wo sie sind! Erstellen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne, die wertvolle Informationen direkt an den Posteingang Ihrer Käufer sendet, und planen Sie wöchentliche E-Mails ein.
Die meisten Online-Käufer verlassen ihre Website, wenn sie langsam lädt. Glücklicherweise gibt es viele Tools, die Ihnen helfen, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu steigern. Nutzen Sie sie!
Cloudflare hat kürzlich einen Forschungsbericht veröffentlicht, der besagt, dass sich die durchschnittliche Ladezeit von Websites seit 2014 um mehr als 50 % erhöht hat. Die Studie wurde unter den 10.000 weltweit führenden Websites durchgeführt und zeigt erneut, wie wichtig Geschwindigkeit ist. Um die Aufmerksamkeit Ihrer Käufer zu erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website in weniger als zwei Sekunden lädt, sonst verlassen sie Ihre Website. Die beste Lösung für dieses Problem ist die Installation von Caching-Plugins und -Diensten wie CDN, die dazu beitragen können, alle Inhalte Ihrer Website zu beschleunigen.
Viele Menschen glauben, dass wir noch weit davon entfernt sind, künstliche Intelligenz (KI) in unsere Smartphones oder Websites zu integrieren. Es gibt jedoch viele Bereiche Ihres E-Commerce, in denen KI-Technologien bereits integriert werden können. Die Sprachsuche erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Daher benötigen Sie eine App oder Website, die reibungslos mit Sprachbefehlen funktioniert und es Benutzern ermöglicht, schnell die gewünschten Informationen zu finden. Es empfiehlt sich, sprachaktivierte Komponenten auf Ihrer Website zu integrieren, damit Ihre Benutzer einfach nach Produkten und Dienstleistungen suchen können, ohne sich durch Produktbeschreibungen klicken zu müssen.
Smartphones sind für die meisten Menschen zum wichtigsten Online-Shopping-Tool geworden. Viele Käufer nutzen ihre Smartphones für alles Mögliche, vom Stöbern nach Produkten und Lesen von Bewertungen bis hin zum Kauf direkt über die App. Die Optimierung Ihrer Website für Mobilgeräte ist wichtiger denn je, und Google selbst hat deutlich gemacht, dass mobilfreundliche Websites in den Suchergebnissen häufiger weiter oben erscheinen. Dies ist vielleicht der wichtigste E-Commerce-Tipp von allen.
Angesichts der zunehmenden Konkurrenz müssen Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten. Eine Möglichkeit hierfür ist die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen WordPress-Plugin-Spezialisten. Er hilft Ihnen dabei, die Website ansprechend und plattformübergreifend mit unterschiedlichen Browsern und Betriebssystemen kompatibel zu gestalten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website unbedingt mobilfreundlich gestalten müssen, sonst verlieren Sie viele Kunden. Glücklicherweise gibt es zahlreiche Tools, mit denen Sie responsive Websites gestalten können! Sie können diese nutzen oder auch eine vorgefertigte Vorlage erwerben.
Denken Sie auch daran, dass kurze Videos oft sehr gefragt sind. Viele Menschen schauen sich gerne Videos und Tutorials an, bevor sie einen Kauf tätigen. Daher kann die Teilnahme an YouTube oder TikTok zu Ihrem besten Werbemittel werden!
Chatbots werden 2022 einen großen Teil Ihres E-Commerce-Shops ausmachen. Viele Menschen scheuen sich davor, über eine App einzukaufen, nutzen aber gerne die Sprachsuche und chatten mit einer KI. Interessanterweise möchte fast die Hälfte der Käufer über eine App auf ihrem Smartphone einkaufen, aber nur drei Prozent tun dies auch. Rund 75 % der Verbraucher nutzen die Sprachsuche, um Informationen über Produkte und Unternehmen zu finden. Die Menschen schätzen die bequeme Möglichkeit, Produkte per Sprache zu bestellen, und wenn Sie diesen Service anbieten, verschaffen Sie sich einen enormen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Anstatt Benutzer dazu zu zwingen, eine App zu installieren, um Ihr Kundenservice-Team zu kontaktieren, sollten Sie einen Chatbot erstellen, der ihre Fragen bereits kennt, bevor er sie stellt. Sie können ihnen alle benötigten Informationen bereitstellen, bevor sie danach fragen.
Auch wenn Sie keinen Chatbot oder keine Sprachsuchsoftware erstellen möchten, können Sie jemanden damit beauftragen. Leider ist es nicht so einfach, einen SEO-Experten für Ihre Website zu engagieren, um Ihr Ranking zu verbessern. Stattdessen benötigen Sie jemanden mit Erfahrung im KI-Bereich.
Sie fragen sich vielleicht, warum wir dies zu unserer Liste mit E-Commerce-Tipps hinzugefügt haben, denn es scheint ein völliger Widerspruch zu sein. Warum sollten Sie Online- und Offline-Shopping an nur einem Ort erledigen wollen? Der Grund ist einfach: Viele Menschen möchten Ihre Produkte sehen, bevor sie sie kaufen.
Wenn Kunden Ihr Geschäft betreten, erwarten sie ein völlig anderes Erlebnis als online. Sie möchten Ihre Produkte live sehen, sie vor dem Kauf anfassen und mit dem Kunden hinter der Theke sprechen. Online-Shops werden 2022 deutlich stärker mit Offline-Shops konkurrieren müssen. Es wäre hilfreich, wenn Sie innovative Wege finden würden, beides zu kombinieren, um den technisch versierteren Käufer anzusprechen, der vielleicht nicht das Haus verlassen möchte, aber dennoch ein greifbares Erlebnis sucht.
Jetzt, da Sie wissen, welche Veränderungen im E-Commerce in den nächsten fünf Jahren auf Sie zukommen und wie Sie sich darauf vorbereiten können, gibt es keine Ausreden mehr, Ihre Geschäftsziele nicht zu erreichen. Schließlich haben Sie die Macht, die Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten, indem Sie sich diese Erkenntnisse im Voraus aneignen. Sie müssen nicht abwarten, wie sich der E-Commerce verändert. Sie können mit der Umsetzung dieser neuen Veränderungen beginnen und sich auf das vorbereiten, was als Nächstes kommt!
Wir wissen nicht, wie der E-Commerce in Zukunft aussehen wird. Es besteht jedoch eine große Chance, dass wir größere Veränderungen erleben werden als je zuvor, und jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, sich darauf vorzubereiten. Der Markt wird 2022 weiter wachsen, und es ist wichtig, einige E-Commerce-Tipps zu beachten. Mehr Menschen werden in Online-Shops einkaufen als in stationären Geschäften oder über ihr Smartphone.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie das Richtige für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden tun. Bereiten Sie sich auf diese Veränderungen und die Zukunft des E-Commerce vor, indem Sie sich informieren und sicherstellen, dass Sie über alle notwendigen Erkenntnisse verfügen. Bright Hosting ist auf die Bereitstellung von sicherem Webhosting mit den besten verfügbaren Tools spezialisiert. Buchen Sie einen Anruf bei uns um Ihre Möglichkeiten zum Aufbau eines großartigen WooCommerce-Shops zu besprechen!
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