お客様は、アカウント所有者によるものか他者によるものかを問わず、そのアカウントで行われたあらゆる行為について責任を負うものとします。サーバーのセキュリティが侵害された場合、アカウント所有者は、SPAMを含む本利用規約(以下「本利用規約」)およびBright Hostingの適正使用方針(AUP)へのあらゆる違反、ならびに違反に関連するすべての切断および再接続料金について責任を負うものとします。Bright Hostingは、オペレーティングシステムのデフォルト以外のサーバーセキュリティソフトウェアを強化または有効化することはありません。以下の規約は、お客様とBright Vessel LLC(以下「Bright Hosting」)との間の契約を構成するものです。本利用規約は、Bright Hostingが提供するサービス(以下「本サービス」)のお客様による使用を規定するものです。お客様は、本サービスを利用することにより、当社との電子取引、当社のAUPに開示されている情報慣行への同意、および当社、当社のサプライヤー、または本サービスとの間で生じる可能性のある紛争をフロリダ州マイアミデイド郡で解決することに同意することを含め、本利用規約に同意するものとみなされます。当社は、本サービスを「現状有姿」で、かつ保証なしに提供していることにご注意ください。本利用規約は、お客様と当社および当社のサプライヤーとの関係を規定するものです。当社は、適切と判断した場合、いつでも本利用規約を変更することができます。お客様のサービス利用に重大な影響を与えると思われる変更を行う場合、お客様のメールアドレスが登録されている場合はメールを送信し、当社のウェブサイトに本利用規約の更新を記載することでお知らせします。本利用規約の変更に同意できない場合は、サービスのご利用を中止してください。変更の発効後も引き続き本サービスをご利用いただく場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。本利用規約を定期的にご確認いただくことをお勧めします。
Bright Hostingは、AUPおよび本利用規約を完全に遵守することを条件として、お客様から前払いいただいたサービスをお客様に提供することに同意します。Bright Hostingは、Bright Hostingの独自の裁量により、潜在的なお客様へのサービスの提供を拒否し、または既存のお客様へのサービスの更新を拒否する権利を留保します。
Bright Hostingの利用規約およびAUPは、Bright Hostingの独自の裁量により、いつでも予告なく変更される場合があります。ポリシーの変更は、契約の早期解除または未払いの理由にはなりません。お客様は、提供されるサービスの内容、当初の料金および手数料がお客様に通知されていることを了承するものとします。お客様は、ハードウェアの可用性、市場全体の状況、その他の要因に基づき、料金が随時変更される可能性があることを認識しています。料金または手数料の値上げは、請求更新日の前にお客様に通知され、その値上げが適用されます。
未払いによりサービスが中断された場合、10%の延滞料が適用される場合があります。クライアントのサービスに保存されたデータは、再接続が確立されるか、Bright Hostingが単独で満足する代替手段が講じられるまで、クライアントは利用できません。未払いまたはチャージバックによりサービスが停止されたクライアントのデータは、停止/チャージバック日から10日後に破棄されます。Bright Hostingは、状況を問わずデータの整合性について責任を負いません。Bright Hostingは、データ損失を防ぐため、最新のオフネットワークバックアップを保管することを強くお勧めします。
Bright Hostingが提供するサービスは一切返金の対象となりません。前払い金およびアカウントクレジットは返金または別のアカウントへの移行の対象外となります。請求に関する異議申し立ては、請求発生日から30日以内にBright Hostingに直接ご連絡ください。Bright Hostingが有効と判断し、当社の利用規約またはAUP(利用規定)によって有効と認められた請求について、金融機関にチャージバックを申し立てる場合、お客様は、当初の請求額に加えて200ドルの「事務手数料」を支払うことに同意するものとします。
未払いによりサービスが停止された場合、停止日から10日後にサービスが終了します。Bright Hostingは、停止中のサーバーに保存されているデータの整合性について一切の責任を負いません。
Bright Hostingでは、次回の請求サイクルの更新日の30日前までに、請求ポータルから解約の通知を提出していただく必要があります。ダウングレードの場合も、次回の請求日の30日前までに通知いただく必要があります。すべてのクライアントデータは、解約日直後に破棄されます。30日以内に解約通知がない場合でも、サーバーは解約されますが、アカウントには25ドルの解約料が課せられます。アカウントの完全停止を回避するには、15日以内に解約料をお支払いいただく必要があります。通知および支払いが行われない場合、Bright Hostingとの契約は直ちに解除され、サービスは直ちに停止されます。
不正行為が発覚した場合、不正アカウントおよび関連するすべてのアカウントは、Bright Hostingの独自の裁量により、直ちに停止または終了されることがあります。Bright Hostingが不正アカウント/サービスに関して入手したすべての情報は、地方自治体および関係する金融機関に提出されます。すべての不正な注文は調査され、不正行為を行ったすべての顧客は、米国内外を問わず、法律の最大限の範囲で訴追されます。
当社は、サービスを現状有姿で、あらゆる欠陥を含めて、提供可能な範囲で提供します。当社および当社のサプライヤーは、サービスに関して明示的または黙示的な保証または約束を一切行いません。法律で認められる範囲において、当社および当社のサプライヤーは、サービスが商品性があり、十分な品質を備え、正確であり、特定の目的やニーズに適合し、または非侵害であることについての黙示的な保証を否認します。当社および当社のサプライヤーは、本サービスの利用によって得られる結果が効果的、信頼性があり、正確であり、お客様の要件を満たすことを保証するものではありません。また、お客様が希望する時間または場所で、本サービス(直接または第三者ネットワーク経由)にアクセスまたは利用できることを保証するものではありません。BRIGHT VESSEL LLCの担当者から口頭または書面で提供される情報は、いかなる保証も生じさせません。お客様は、本契約によって変更できない、現地の法律に基づく追加の消費者権利を有する場合があります。本サービスは、お客様自身の責任においてご利用ください。当社または当社のサプライヤーとの紛争に関するお客様の唯一かつ排他的な救済は、お客様のアカウントをキャンセルすることです。いかなる場合においても、当社、当社の関連会社および当社のサプライヤーが、本サービスの利用に関連するあらゆる請求についてお客様に対して負う総合的かつ累積的な責任は、当該請求が発生した期間中にお客様が支払った料金の合計額(もしあれば)を超えないものとします。当社、当社の関連会社および当社のサプライヤーは、お客様による本サービスの利用または利用不能に起因する間接的、特別、偶発的、結果的または懲罰的損害について、一切の責任を負わないものとします。これらの除外は、逸失利益、データ損失、信用の喪失、作業停止、コンピュータの故障または誤動作、またはその他の商業上の損害または損失に対する請求に、たとえ当社がそのような損害の可能性を認識していた、または認識していたはずであったとしても適用されます。一部の州または司法管轄区では結果的または付随的損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、そのような州または司法管轄区では、当社および当社の関連会社およびサプライヤーの責任は、法律で認められる最大範囲に制限されるものとします。お客様は、お客様による本サービスの利用または誤用に起因するあらゆる責任、請求、および費用(弁護士費用を含む)について、当社、当社の従業員、請負業者、役員、取締役、代理人、関連会社、およびサプライヤーを防御し、補償し、免責することに同意するものとします。当社は、お客様による補償の対象となる第三者からの請求に対する防御権を留保します。この場合、お客様は利用可能なあらゆる防御手段の行使において当社に協力するものとします。
Bright Hostingは、各直接クライアントのサービス機能に関連するハードウェアサポートを提供します。Bright Hostingは、いかなる種類のソフトウェアサポートも提供しません。Bright Hostingは、注文書で選択されたソフトウェア項目に関するソフトウェアサポート/トラブルシューティングは提供しません。Bright Hostingは、注文書で選択されたソフトウェア項目のデフォルトの正しいインストールを保証するのみであり、インストールされたソフトウェアの設定については一切責任を負いません。Bright Hostingは、Bright Hostingまたはクライアントによってインストールされたかどうかにかかわらず、オペレーティングシステムカーネルまたはソフトウェアの不適切な設定に関連するダウンタイムについて責任を負いません。Bright Hostingは、追加料金で拡張ソフトウェアサポート(カーネル設定を含む)を提供する場合があります。拡張サポートの価格については、営業またはサポートにお問い合わせください。各クライアントは、請求サイクルごとに1回、オペレーティングシステム(.OS.)の無料リロードを受けることができます。追加のOSリロードは、リロードごとに35ドルです。サポートされていないOSをインストールする場合は、Bright Hostingの事前承認と35ドルの手数料が必要です。Bright Hostingは、クライアントのクライアント(サードパーティクライアント)に対しては、いかなる種類のサポートも提供しません。 Bright Hosting は、Bright Hosting のクライアントにのみ直接サポートを提供します。
Bright Hostingは、当社のネットワーク上でホストされているサーバーがSPAMまたはSPIM活動に関与していると思われる場合、そのサーバーからのメール配信を拒否する権利を留保します。これには、DNSなどのスパム対策サービスや、スパム広告を掲載したウェブサイトが含まれます。当社の不正使用対策部門は、公開ブラックリストモニター、外部ネットワークからの不正使用報告、その他の手段に基づいて、不正使用サーバーを特定します。不正使用対策部門が報告を受け取った場合、または当社のネットワーク上で不正使用関連の活動が行われていることを認識した場合、不正使用が最初に送信されたサーバー(IPアドレス、場合によってはドメイン)を特定し、当該サーバーを占有しているユーザーに代わってチケットを作成し、不正使用を記述したログや発生した不正使用内容の説明など、不正使用に関する情報を提供します。
ケースバイケースで以下の措置が取られます。
侵害されたサーバーに不正使用通知が発行されました: 不正使用部門が、クライアントのサーバーに関連する不正使用報告がサーバーのセキュリティ侵害の結果であると疑った場合、不正使用部門は次のオプションを提案します。
習慣的なセキュリティ侵害により、サーバーから不正なトラフィックが送信または受信されると、サービスが終了する可能性があります。
クライアントが不正使用報告、または不正使用報告やブラックリスト登録に関連して課された罰金に異議を申し立てたい場合は、不正使用チケットが開かれてから 10 日以内に Bright Hosting のチケット システムを通じて Bright Hosting に説明を提供する必要があります。
Bright Hostingは、デジタルミレニアム著作権法(DMCA)に関するあらゆる苦情を真摯に受け止め、受領した苦情を一つ一つ徹底的に調査いたします。Bright Hostingは、実証されたポリシー違反の調査に関連する費用について、民事上の救済措置を講じる権利を留保します。
ケースバイケースで以下の措置が取られます。
お客様は、前回の請求サイクルからアカウントに発生した帯域幅超過料金の全額を支払うことに同意します。帯域幅超過料金は、サービスに割り当てられた帯域幅を超過したギガバイトごとに 0.25 ドル (25 セント) のレートで請求されます。Bright Hosting は、15 日以内に帯域幅超過料金を支払わないアカウントを停止する権利を留保します。Bright Hosting は、いかなる理由であってもお客様のサービスで発生した帯域幅の急増について責任を負いません。お客様は、サービスとの間のすべての帯域幅の責任を負います。帯域幅の超過が予想される通知が発行された場合、適切な措置が講じられるまでサービスの中断を防ぐため、お客様は通知から 24 時間以内に支払いの手配を行う必要があります。これらの手配には、帯域幅の積極的なアップグレードの要求が含まれる場合があります。
お客様は、お客様のセキュリティとBright Hostingのセキュリティの両方を目的として設計された本人確認措置に従うことに同意するものとします。本人確認措置には、政府発行の身分証明書2種類、お支払いに使用したクレジットカードの表裏コピー、請求先住所が記載された公共料金請求書のコピーをBright HostingにFAX送信することが含まれる場合があります。状況によっては、上記の書類に加えて、追加の本人確認が必要となる場合があります。
Bright Hostingは、すべての顧客情報を秘密に保ち、個別に許可を得た場合を除き、顧客にサービスを提供していることを公表することはありません。Bright Hostingは、顧客からのコメントをプロモーション目的で使用する権利を留保します。コメントは、顧客が氏名の開示に同意しない限り、匿名で提供されます。
Bright Hostingとお客様からのすべての通信は厳重に機密扱いされ、受信者本人のみに提供されます。受信者以外の者による情報の開示、使用、または複製は禁止されており、お客様は本契約に違反した場合、または情報を転送、投稿、または公開または非公開のフォーラムや会場へのオンライン投稿を許可した場合、損害賠償責任を負うことに同意するものとします。
お客様が本サービスをご利用になることは、本利用規約への電子署名および当社との電子的な契約締結への同意を構成するものとします。お客様はまた、当社が本サービスに関するプライバシーまたはその他の通知、開示、報告書、文書、通信またはその他の記録(以下、総称して「通知」といいます)を電子形式でお客様に送信することに同意するものとします。当社は、お客様が登録時に当社に提供した電子メールアドレスに電子通知を送信することができます。当社からの通知の送達は、お客様が通知を受け取った際に読んだかどうか、または実際に配達を受け取ったかどうかに関わらず、当社による送信時に有効となります。お客様は、該当するサービスの利用をキャンセルまたは中止することにより、電子的な通知の受信への同意を撤回することができます。電子的な通知を受信するには、通信源(電話、無線、またはブロードバンド)に接続されたモデムを備えたパソコン、およびインターネットブラウザを備えたWindowsベースまたはMacintoshベースのオペレーティングシステムが必要です。通知を印刷するには、パソコンにプリンターが接続されている必要があります。本契約書の電子版および印刷可能な版は、本サービスをホストするウェブページ上の「利用規約」リンクをクリックすることで入手できます。電子的に締結されたすべての契約は、あらゆる法的目的において書面によるものとみなされ、署名された書面として法的に執行可能となります。
本契約および当社ウェブサイトに掲載される補足的な規約、ポリシー、規則、ガイドラインは、お客様と当社との間の完全な合意を構成するものであり、それ以前または同時期に締結された書面または口頭によるすべての合意に優先します。本利用規約の一部が無効または執行不能と判断された場合、当該部分は適用法に準拠し、当事者の当初の意図を可能な限り反映する方法で解釈されるものとし、残りの部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
お客様は、本契約およびお客様が当社または当社のサプライヤーに対して有する一切の請求または紛争について、抵触法の規定にかかわらずフロリダ州法に準拠し、国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されないことに同意するものとします。また、お客様は、当社または当社のサプライヤーに対して有する一切の紛争または請求について、フロリダ州マイアミ・デイド郡の裁判所を専属管轄裁判所として解決することに同意するものとします。本利用規約に同意することにより、お客様は以下のことに同意するものとします。(1) お客様自身の管轄区域を含む、他の管轄区域の法律に基づき当社に対して有する可能性のある請求権を放棄すること。 (2) サービス、サービス、または契約に関連または起因するお客様と当社との間のあらゆる紛争または請求について、フロリダ州マイアミデイド郡の州裁判所または連邦裁判所の専属管轄権および裁判地に取消不能な形で同意すること。また、(3) かかる紛争または請求を解決する目的で、フロリダ州マイアミデイド郡の裁判所の人的管轄権に服すること。