De wereld van e-commerce is de afgelopen jaren drastisch veranderd, inclusief een aantal behoorlijk ingrijpende veranderingen in alle andere sectoren. Een voorbeeld hiervan is hoe online shoppers aankoopbeslissingen nemen: het is niet langer voldoende om je producten te presenteren en te wachten tot er kopers komen. Je moet proactief zijn op sociale media en andere nicheplatforms, ervoor zorgen dat je klanten je kennen via contentmarketing en relaties opbouwen met influencers die je site via hun kanalen kunnen promoten. We hebben een paar e-commercetips die je kunnen helpen.
Al deze kwesties betekenen dat je je marketingaanpak volledig moet veranderen. Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je beginnen met plannen. Dit artikel bespreekt enkele van de meest cruciale aspecten van hoe e-commercewinkels er de komende drie jaar uit zullen zien. We bespreken hoe je lokale zoek- en socialmediatools kunt gebruiken en enkele essentiële aandachtspunten voor 2022 en daarna, zodat je geen groeikansen mist.
In dit artikel bespreken we tips voor e-commerce, maar blijf hier niet te lang bij stilstaan. Moderne e-commerce draait niet alleen om de webshop; het is ook een integraal onderdeel van de algehele klantervaring. Als je de verkoop wilt stimuleren, je merkimago wilt verbeteren, klanten wilt behouden en uiteindelijk je bedrijf naar een hoger niveau wilt tillen, moet je kijken naar uitbreiding. Je moet klanten bereiken waar ze zijn! Creëer een e-mailmarketingcampagne die waardevolle informatie rechtstreeks naar de inbox van je potentiële klanten stuurt en plan deze in voor wekelijkse e-mails.
De meeste online shoppers verlaten een website die langzaam laadt. Gelukkig zijn er veel tools die je kunnen helpen de snelheid van je website te verbeteren. Maak er gebruik van!
Cloudflare publiceerde onlangs een onderzoeksrapport waaruit blijkt dat de gemiddelde laadtijd van websites sinds 2014 met meer dan 50% is toegenomen. Het onderzoek, uitgevoerd onder de top 10.000 websites wereldwijd, toont nog steeds aan hoe belangrijk snelheid is. Om de aandacht van uw bezoekers vast te houden, moet u ervoor zorgen dat uw website in minder dan twee seconden laadt, anders verlaten ze uw website. De beste oplossing voor dit probleem is het installeren van cachingplugins en -services, zoals CDN, die alle content op uw website kunnen versnellen.
Veel mensen denken dat we nog ver verwijderd zijn van het integreren van kunstmatige intelligentie (AI) in onze smartphones of websites. Er zijn echter veel onderdelen van uw e-commerce die momenteel AI-technologieën kunnen bevatten. Spraakgestuurd zoeken wordt steeds populairder, wat betekent dat u een app of website moet maken die soepel werkt met spraakopdrachten en gebruikers in staat stelt snel de gewenste informatie te vinden. Het is een goed idee om spraakgestuurde componenten op uw site te integreren, zodat uw gebruikers gemakkelijk kunnen zoeken naar producten en diensten die ze mogelijk interessant vinden, zonder dat ze door productbeschrijvingen hoeven te klikken.
Als je erover nadenkt, zijn smartphones voor de meeste mensen de belangrijkste online shoppingtools geworden. Veel shoppers gebruiken hun telefoon voor van alles, van het bekijken van producten en het lezen van reviews tot het rechtstreeks via de app op hun website kopen. Het is belangrijker dan ooit dat je website mobielvriendelijk is, en Google zelf heeft duidelijk gemaakt dat mobiele websites vaker hoger in de zoekresultaten verschijnen. Dit is misschien wel de belangrijkste e-commercetip.
Met de toenemende concurrentie moet je de tijd nemen om ervoor te zorgen dat je site mobielvriendelijk is. Eén manier om dit te doen, is door een betrouwbare WordPress plugin-specialist in te schakelen. Hij of zij kan je helpen ervoor te zorgen dat je site er representatief uitziet en werkt met elk platform met verschillende browsers en besturingssystemen. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je site mobielvriendelijk is, anders verlies je veel klanten. Gelukkig zijn er talloze tools waarmee je responsive websites kunt ontwerpen! Je kunt deze gebruiken of zelfs een kant-en-klare template kopen als je dat liever hebt.
Houd er ook rekening mee dat er veel vraag is naar korte video's. Veel mensen bekijken graag video's en tutorials voordat ze daadwerkelijk een aankoop doen, dus YouTube of TikTok kan je beste reclametool worden!
Chatbots zullen in 2022 een belangrijk onderdeel van je e-commercewinkel zijn. Veel mensen voelen zich niet op hun gemak bij aankopen via een app, maar ze zijn wel bereid om spraakgestuurd zoeken en chatten met een AI te gebruiken. Het is interessant om op te merken dat bijna de helft van de shoppers dingen wil kopen via een programma op hun telefoon, maar slechts drie procent doet dat ook. Ongeveer 75% van de consumenten gebruikt spraakgestuurd zoeken om informatie over producten en bedrijven te vinden. Mensen zijn dol op het gemak van het bestellen van producten via spraak, en als je deze service aanbiedt, heb je een enorme voorsprong op je concurrenten.
In plaats van gebruikers een app te laten installeren om contact op te nemen met je klantenservice, kun je beter een chatbot creëren die hun vragen al kent voordat ze die stellen. Zo kun je ze alle benodigde informatie geven voordat ze erom vragen.
Zelfs als je geen chatbot of spraakgestuurde zoeksoftware wilt maken, kun je iemand inhuren om dit voor je te doen. Helaas is dit niet zo eenvoudig als het inhuren van een SEO-expert om je ranking te verbeteren. In plaats daarvan zul je iemand moeten inhuren die ervaring heeft met AI.
Je vraagt je misschien af waarom we dit aan onze lijst met e-commercetips hebben toegevoegd, want het lijkt een complete tegenstrijdigheid. Waarom zou je online en offline op één plek willen winkelen? De reden is simpel: veel mensen willen je producten eerst zien voordat ze ze kopen.
Wanneer ze je winkel bezoeken, willen ze een totaal andere ervaring dan online. Ze willen je producten in het echt zien, ze aanraken voordat ze ze kopen en met de verkoper achter de toonbank praten. Online winkels zullen in 2022 veel meer concurrentie ondervinden van fysieke winkels. Het zou helpen als je innovatieve manieren zou vinden om beide te combineren om de meer technisch onderlegde koper aan te trekken, die misschien de deur niet uit wil, maar toch een tastbare ervaring wil.
Nu u weet welke veranderingen er de komende vijf jaar in e-commerce op de planning staan en hoe u zich daarop kunt voorbereiden, zijn er geen excuses meer om uw bedrijfsdoelen niet te halen. U hebt immers de macht om de toekomst van uw bedrijf vorm te geven door u deze inzichten vooraf eigen te maken. U hoeft niet af te wachten hoe e-commerce zal veranderen. U kunt direct beginnen met het implementeren van deze nieuwe veranderingen en voorbereid zijn op wat komen gaat!
We weten niet hoe e-commerce er in de toekomst uit zal zien. De kans is echter groot dat we ingrijpender veranderingen zullen zien dan ooit tevoren, en dit is een perfect moment om ons voor te bereiden. De markt zal in 2022 blijven groeien en het is belangrijk om een aantal e-commercetips in gedachten te houden. Meer mensen zullen online kopen dan mensen die naar een fysieke winkel gaan of via hun telefoon winkelen.
Zorg ervoor dat u het juiste doet voor uw bedrijf en uw kopers. Wees voorbereid op deze veranderingen en de toekomst van e-commerce door u goed in te lezen en ervoor te zorgen dat u over alle benodigde inzichten beschikt. Bright Hosting is gespecialiseerd in het leveren van veilige webhosting met de beste beschikbare tools. Boek een gesprek met ons om uw opties voor het bouwen van een geweldige WooCommerce-winkel te bespreken!
Laat een reactie achter
Je moet zijn ingelogd om een reactie te plaatsen.