Klanten worden verantwoordelijk gehouden voor alle acties die door hun account worden uitgevoerd, ongeacht of deze door de accounthouder of door anderen worden uitgevoerd. Als de veiligheid van de server in gevaar wordt gebracht, is de accounthouder verantwoordelijk voor alle schendingen van deze Servicevoorwaarden (hierin genoemd) en Bright Hosting's Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik (.AUP.), inclusief SPAM, en alle verbreek- en herverbindkosten in verband met schendingen. Bright Hosting verhardt of schakelt geen extra serverbeveiligingssoftware in buiten de standaardinstellingen van het besturingssysteem. De volgende voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en Bright Vessel LLC ("Bright Hosting"). Deze Servicevoorwaarden regelen uw gebruik van de diensten die worden geleverd door Bright Hosting (de "Diensten"). Door de diensten te gebruiken, geeft u te kennen dat u akkoord gaat met deze servicevoorwaarden, met inbegrip van het feit dat u ermee instemt elektronisch met ons te handelen, dat u instemt met de informatiepraktijken die in onze AUP worden vermeld en dat u ermee instemt eventuele geschillen die u met ons, onze leveranciers of de diensten hebt, in Miami-Dade County, Florida op te lossen. Houd er rekening mee dat we de Services aanbieden "zoals ze zijn" en zonder garanties. Deze Servicevoorwaarden bepalen uw relatie met ons en onze leveranciers. We kunnen deze Servicevoorwaarden te allen tijde naar eigen goeddunken wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen die volgens ons een wezenlijke invloed hebben op je gebruik van de Services, laten we je dit weten door je een e-mail te sturen als we een actueel e-mailadres van je hebben, en door op onze website te vermelden dat deze Servicevoorwaarden zijn bijgewerkt. Als u het niet eens bent met de wijzigingen in deze Servicevoorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de Services. Als u de Services blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden. We raden u aan deze Servicevoorwaarden regelmatig door te nemen.
Bright Hosting stemt ermee in diensten, die vooraf door de klant zijn betaald, te leveren aan de klant, onder volledige naleving van de AUP en deze Servicevoorwaarden. Bright Hosting behoudt zich het recht voor Diensten te weigeren aan een potentiële klant en/of verlenging van Diensten te weigeren aan een bestaande klant, naar eigen goeddunken van Bright Hosting.
Bright Hosting's Servicevoorwaarden en AUP zijn beide onderhevig aan verandering op elk moment en zonder kennisgeving naar eigen goeddunken van Bright Hosting. Een beleidswijziging is geen reden voor voortijdige contractbeëindiging of wanbetaling. De klant erkent dat de aard van de geleverde dienst en de initiële tarieven en kosten aan de klant zijn gecommuniceerd. De klant is zich ervan bewust dat de tarieven van tijd tot tijd kunnen veranderen op basis van de beschikbaarheid van hardware, algemene marktomstandigheden of andere factoren. Klanten worden op de hoogte gesteld van eventuele verhogingen van tarieven of kosten voorafgaand aan de verlengingsdatum van de facturering waarop dergelijke verhogingen van kracht worden.
Voor diensten die worden onderbroken wegens wanbetaling kan een vertragingsvergoeding van 10% in rekening worden gebracht. Gegevens die zijn opgeslagen op de diensten van een klant zullen niet beschikbaar zijn voor de klant totdat herverbinding tot stand is gebracht of alternatieve regelingen zijn getroffen naar volle tevredenheid van Bright Hosting. Voor klanten die zijn gedeactiveerd wegens wanbetaling of charge-back geldt dat hun gegevens tien (10) dagen na de datum van opschorting/charge-back worden vernietigd. Bright Hosting is niet verantwoordelijk voor de integriteit van gegevens, ongeacht de omstandigheden. Bright Hosting raadt ten zeerste aan om up-to-date en off-netwerk back-ups te houden ter bescherming tegen gegevensverlies.
Door Bright Hosting geleverde Diensten komen niet in aanmerking voor restitutie. Vooruitbetalingen en accounttegoeden komen niet in aanmerking voor restitutie, of overboeking naar alternatieve accounts. Alle geschillen over kosten dienen rechtstreeks aan Bright Hosting te worden gemeld binnen dertig (30) dagen na de datum waarop de kosten oorspronkelijk zijn ontstaan. Indien een ten laste gebracht bedrag dat geldig wordt geacht door Bright Hosting, en gevalideerd door onze Servicevoorwaarden of AUP, wordt betwist bij een financiële instelling door het uitvoeren van een charge-back, dan gaat de klant akkoord met het betalen van een 'Administratieve vergoeding' van $ 200 naast het oorspronkelijke bedrag van de fondsen die werden teruggevorderd.
In het geval een dienst wordt opgeschort wegens wanbetaling, wordt deze tien (10) dagen na het moment van opschorting beëindigd. Bright Hosting aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de integriteit van de gegevens die zijn opgeslagen op een opgeschorte server.
Bright Hosting vereist een opzegtermijn van dertig (30) dagen voorafgaand aan de verlengingsdatum voor de komende factureringscyclus, ingediend via de factureringsportal. Een opzegtermijn van dertig (30) dagen voor de komende factureringsdatum is ook vereist voor eventuele downgrades. Alle klantgegevens worden onmiddellijk na de annuleringsdatum vernietigd. Als de opzegging niet binnen dertig (30) dagen wordt doorgegeven, wordt de server alsnog geannuleerd; er wordt echter een opzegvergoeding van $ 25 in rekening gebracht en deze moet binnen 15 dagen worden betaald om te voorkomen dat de account volledig wordt opgeschort. Het niet verstrekken van een kennisgeving en niet-betaling zal onmiddellijk alle overeenkomsten met Bright Hosting beëindigen, en de diensten zullen met onmiddellijke ingang worden gestaakt.
In het geval dat fraude wordt ontdekt is de frauduleuze account, en alle gerelateerde accounts, onderworpen aan onmiddellijke opschorting of beëindiging naar eigen goeddunken van Bright Hosting. Alle informatie die beschikbaar is voor Bright Hosting over de frauduleuze account / dienst zal worden voorgelegd aan zowel de lokale autoriteiten, alsmede eventuele betrokken financiële instellingen. Alle frauduleuze bestellingen worden onderzocht, en alle frauduleuze klanten zullen worden vervolgd tot de volledige omvang van de wet, zowel binnen de Verenigde Staten als daarbuiten.
WIJ LEVEREN DE DIENSTEN. ZOALS ZE ZIJN, MET ALLE FOUTEN. EN .ZOALS BESCHIKBAAR. WIJ EN ONZE LEVERANCIERS GEVEN GEEN EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES OVER DE DIENSTEN. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN WIJZEN WIJ EN ONZE LEVERANCIERS IMPLICIETE GARANTIES AF DAT DE SERVICES VERHANDELBAAR, VAN BEVREDIGENDE KWALITEIT, NAUWKEURIG, GESCHIKT VOOR EEN BEPAALD DOEL OF BEHOEFTE, OF NIET-INBREUKMAKEND ZIJN. WIJ EN ONZE LEVERANCIERS GARANDEREN NIET DAT DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN VERKREGEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SERVICES EFFECTIEF, BETROUWBAAR OF NAUWKEURIG ZIJN OF AAN UW VEREISTEN VOLDOEN. WIJ GARANDEREN NIET DAT U TOEGANG ZULT HEBBEN TOT OF GEBRUIK ZULT KUNNEN MAKEN VAN DE DIENSTEN (RECHTSTREEKS OF VIA NETWERKEN VAN DERDEN) OP DE TIJDSTIPPEN OF LOCATIES VAN UW KEUZE. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE DIE DOOR EEN VERTEGENWOORDIGER VAN BRIGHT VESSEL LLC WORDT GEGEVEN, VORMT EEN GARANTIE. Het is mogelijk dat je aanvullende consumentenrechten hebt onder je lokale wetgeving die dit contract niet kan veranderen. Je gebruikt de diensten op eigen risico. UW ENIGE EN EXCLUSIEVE REMEDIE VOOR EEN GESCHIL MET ONS OF ONZE LEVERANCIERS IS DE ANNULERING VAN UW ACCOUNT. IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE EN CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONS, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN ONZE LEVERANCIERS JEGENS U VOOR ENIGE EN ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN DE SERVICES HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG VAN DE VERGOEDINGEN, INDIEN VAN TOEPASSING, DIE U HEBT BETAALD TIJDENS DE PERIODE WAARIN DERGELIJKE CLAIMS ZIJN ONTSTAAN. WIJ, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN ONZE LEVERANCIERS ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, BIJZONDERE, INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE OF SCHADEVERGOEDING ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF DE ONMOGELIJKHEID OM DE DIENSTEN TE GEBRUIKEN. DEZE UITSLUITINGEN ZIJN VAN TOEPASSING OP CLAIMS VOOR WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES, VERLIES VAN GOODWILL, WERKONDERBREKING, COMPUTERSTORINGEN OF -STORINGEN, OF ENIGE ANDERE COMMERCIËLE SCHADE OF VERLIEZEN, ZELFS ALS WE OP DE HOOGTE WAREN OF HADDEN MOETEN ZIJN VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. OMDAT SOMMIGE STATEN OF RECHTSGEBIEDEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLGSCHADE OF INCIDENTELE SCHADE NIET TOESTAAN, IS IN DERGELIJKE STATEN OF RECHTSGEBIEDEN ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE FILIALEN EN LEVERANCIERS BEPERKT TOT DE VOLLEDIGE WETTELIJK TOEGESTANE OMVANG. U gaat ermee akkoord ons, onze werknemers, aannemers, functionarissen, directeuren, agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle aansprakelijkheden, claims en onkosten, met inbegrip van advocaatkosten, die voortvloeien uit uw gebruik of misbruik van de Services. Wij behouden ons het recht voor om de verdediging op ons te nemen van elke claim van derden die onderhevig is aan schadeloosstelling door jou, in welk geval je met ons zult samenwerken bij het doen gelden van alle beschikbare verdedigingen.
Bright Hosting biedt hardwaresupport met betrekking tot het functioneren van de dienst van elke directe klant. Bright Hosting biedt geen enkele vorm van softwareondersteuning. Bright Hosting biedt geen softwareondersteuning/troubleshooting voor de gekozen software-items uit het bestelformulier. Bright Hosting draagt slechts zorg voor de juiste standaardinstallatie van enig uit het bestelformulier gekozen software-item en aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor de configuratie van enige geïnstalleerde software. Bright Hosting is niet verantwoordelijk voor enige downtime die samenhangt met de onjuiste configuratie van besturingssysteemkernels of enige software, ongeacht of deze is geïnstalleerd door Bright Hosting of de klant. Bright Hosting kan uitgebreide softwareondersteuning (inclusief kernelconfiguratie) bieden tegen een extra vergoeding. Neem contact op met verkoop of ondersteuning voor de prijzen van uitgebreide ondersteuning. Elke klant komt in aanmerking voor één (1) gratis herlaadbeurt van het besturingssysteem (.OS.) per factureringscyclus; elke extra herlaadbeurt van het besturingssysteem kost $ 35 per herlaadbeurt. Installatie van een niet-ondersteund besturingssysteem is onderworpen aan de voorafgaande goedkeuring van Bright Hosting en aan een vergoeding van $ 35. Bright Hosting biedt geen enkele vorm van ondersteuning aan klanten van onze klanten (klanten van derden). Bright Hosting biedt alleen rechtstreekse ondersteuning aan klanten van Bright Hosting.
Bright Hosting behoudt zich het recht voor om mailaflevering te weigeren van servers die worden gehost op ons netwerk als wordt aangenomen dat ze betrokken zijn bij SPAM- of SPIM-activiteiten. Dit omvat spam ondersteunende diensten zoals DNS of websites met spam reclame. Onze afdeling voor misbruik zal misbruikservers opsporen op basis van openbare blacklist-monitors, meldingen van misbruik door externe netwerken en andere middelen. Als onze afdeling voor misbruik een melding ontvangt of zich op een andere manier bewust wordt van misbruikgerelateerde activiteiten die actief zijn op ons netwerk, identificeren we de server waarvan het misbruik in eerste instantie werd verzonden (via IP en in sommige gevallen via domein) en maken we een ticket aan namens de gebruiker die de server gebruikt met informatie over het misbruik, zoals logboeken die het misbruik beschrijven en een uitleg van wat er is misbruikt.
De volgende acties worden van geval tot geval bekeken:
Misbruikmeldingen van gecompromitteerde servers: Als onze misbruikafdeling vermoedt dat misbruikmeldingen die zijn gekoppeld aan de server van een klant het gevolg zijn van een gecompromitteerde beveiliging van de server, biedt onze misbruikafdeling de volgende opties:
Gewoonlijke inbreuk op de beveiliging die resulteert in onrechtmatig verkeer dat wordt verzonden of ontvangen van de server, kan leiden tot beëindiging van de service.
Indien een klant misbruikmeldingen of een boete die is opgelegd in verband met misbruikmeldingen of blacklistings wil betwisten, dient de klant Bright Hosting binnen 10 dagen na het openen van het misbruikticket een toelichting te geven via het ticketing systeem van Bright Hosting.
Bright Hosting behandelt alle Digital Millennium Copyright Act (.DMCA.) klachten zeer serieus en zal elke ontvangen klacht grondig onderzoeken. Bright Hosting behoudt zich het recht voor om civielrechtelijke maatregelen te nemen voor alle kosten die verband houden met het onderzoek naar een gegronde schending van het beleid.
De volgende acties worden van geval tot geval bekeken:
Klanten gaan ermee akkoord alle kosten voor te veel bandbreedte op hun account van de vorige factureringscyclus te betalen. Kosten voor te veel bandbreedte worden per gigabyte gefactureerd tegen een tarief van $ 0,25 (vijfentwintig cent) boven de toegewezen bandbreedte op de dienst. Bright Hosting behoudt zich het recht voor een account op te schorten dat niet binnen 15 dagen de te veel in rekening gebrachte bandbreedte betaalt. Bright Hosting is niet verantwoordelijk voor pieken in bandbreedte die om welke reden dan ook worden veroorzaakt op de dienst van een klant. De klant is verantwoordelijk voor alle bandbreedte van en naar zijn diensten. Bij een verwachte overschrijding van de bandbreedte dienen klanten binnen 24 uur na deze melding een betalingsregeling te treffen om mogelijke onderbreking van de dienstverlening te voorkomen totdat adequate voorzieningen zijn getroffen. Deze afspraken kunnen inhouden dat ze proactief bandbreedte moeten upgraden.
Klanten stemmen ermee in zich te onderwerpen aan identiteitsverificatiemaatregelen, ontworpen voor zowel de veiligheid van de klant als de veiligheid van Bright Hosting. De identiteitsverificatiemaatregelen kunnen het faxen van twee door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen naar Bright Hosting omvatten, evenals een voor- en achterzijde van de creditcard die voor betaling wordt gebruikt, evenals een kopie van een energierekening met het factuuradres. In bepaalde omstandigheden kan aanvullende identiteitsverificatie vereist zijn, naast de eerder genoemde formulieren.
Bright Hosting houdt alle klantinformatie privé en zal niet publiekelijk bekendmaken dat zij diensten verleent aan de klant, tenzij per geval toestemming wordt verkregen. Bright Hosting behoudt zich het recht voor om citaten van klanten te gebruiken voor promotionele doeleinden. Dergelijke citaten zullen anoniem zijn, tenzij de klant instemt met de openbaarmaking van hun naam.
Alle communicatie tussen Bright Hosting en de klant is strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Elke openbaarmaking, gebruik of kopiëren van de informatie door iemand anders dan de beoogde ontvanger is verboden en u stemt ermee in aansprakelijk te worden gesteld voor schade als u deze overeenkomst schendt, de informatie doorstuurt, post of toestaat dat deze online wordt geplaatst op openbare of particuliere forums of locaties.
Uw bevestigende handeling door gebruik te maken van de Services vormt uw elektronische ondertekening van deze Servicevoorwaarden en uw toestemming om langs elektronische weg overeenkomsten met ons aan te gaan. U stemt er ook mee in dat wij u privacy- of andere kennisgevingen, bekendmakingen, rapporten, documenten, mededelingen of andere bescheiden met betrekking tot de Services (gezamenlijk Kennisgevingen genoemd) in elektronische vorm kunnen sturen. Wij kunnen u elektronische Kennisgevingen sturen naar het e-mailadres dat u tijdens de registratie aan ons hebt verstrekt. De levering van een Kennisgeving van ons is effectief wanneer deze door ons wordt verzonden, ongeacht of u de Kennisgeving leest wanneer u deze ontvangt of dat u de levering daadwerkelijk ontvangt. U kunt uw toestemming om kennisgevingen elektronisch te ontvangen intrekken door uw gebruik van de toepasselijke diensten te annuleren of stop te zetten. Om Kennisgevingen elektronisch te kunnen ontvangen, moet u beschikken over een pc met een modem dat is aangesloten op een communicatiebron (telefoon, draadloos of breedband) en een besturingssysteem met Windows of Macintosh en een internetbrowser. U hebt een printer nodig die op uw computer is aangesloten om kennisgevingen af te drukken. U kunt een elektronische kopie en een afdrukbare versie van dit contract ophalen door op de koppeling Servicevoorwaarden te klikken op een webpagina waarop een van de Services wordt gehost. Alle contracten die elektronisch worden voltooid, worden voor alle juridische doeleinden geacht schriftelijk te zijn en wettelijk afdwingbaar als een ondertekend geschrift.
Deze overeenkomst en alle aanvullende voorwaarden, beleidsregels, regels en richtlijnen die op onze website zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. Als een deel van deze Servicevoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal dat deel worden geïnterpreteerd op een manier die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving om zo goed mogelijk de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen weer te geven en blijven de overige delen volledig van kracht.
U gaat ermee akkoord dat de wetten van de staat Florida van toepassing zijn op dit contract en op elke claim of elk geschil dat u tegen ons of onze leveranciers kunt hebben, zonder rekening te houden met de collisieregels van die staat, en dat het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken niet van toepassing is. U stemt er verder mee in dat alle geschillen of claims die u tegen ons of onze leveranciers hebt, uitsluitend zullen worden beslecht door een rechtbank in Miami-Dade County, Florida. LET OP: DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, DOET U: (1) AFSTAND DOET VAN CLAIMS DIE U ANDERS TEGEN ONS ZOU KUNNEN HEBBEN OP BASIS VAN DE WETTEN VAN ANDERE RECHTSGEBIEDEN, INCLUSIEF UW EIGEN RECHTSGEBIED; (2) ONHERROEPELIJK INSTEMT MET DE EXCLUSIEVE JURISDICTIE VAN EN RECHTSGEBIED IN STAATS- OF FEDERALE RECHTBANKEN IN MIAMI-DADE COUNTY, FLORIDA OVER ALLE GESCHILLEN OF CLAIMS DIE U MET ONS HEBT MET BETREKKING TOT OF VOORTVLOEIEND UIT DE SERVICES, DE SERVICE OF DE OVEREENKOMST; EN (3) ZICH ONDERWERPT AAN DE PERSOONLIJKE JURISDICTIE VAN RECHTBANKEN IN MIAMI-DADE COUNTY, FLORIDA OM DERGELIJKE GESCHILLEN OF CLAIMS OP TE LOSSEN.
