Trente minutes avec quelqu’un qui réglerait le problème.
Pas de commercial, pas de démo scriptée. Dites-nous ce que vous utilisez et l’ingénieur qui s’en chargerait vous rappellera.
Un ingénieur (pas un commercial) vous propose deux ou trois créneaux qui conviennent.
Nous examinons ce que vous exploitez, ce qui pose problème et ce que cela vous coûte aujourd’hui.
La formule adaptée, ou un mot vous disant que vous n’avez pas besoin de nous. Aucune relance automatique.
Merci.
Un ingénieur vous écrira sous un jour ouvré avec des créneaux pour un appel de 30 minutes.
Si quelque chose est en panne en ce moment, appelez plutôt le 561-678-4287.
Déjà client ?
Écrivez dans votre canal Slack ou ouvrez un ticket. Votre équipe le verra avant ce formulaire.
Quelque chose en panne en ce moment ?
Appelez et dites « Sev-1 ». Un ingénieur d’astreinte décroche en moins de 15 min, client ou non.
561-678-4287 →Agence ou revendeur ?
Gestion en marque blanche pour le portefeuille de vos clients, facturée par site.
Pour les agences →Avant de réserver.
Me poussera-t-on vers une formule ?
Non. Si une formule moins chère convient, ou si vous n’avez pas du tout besoin d’hébergement infogéré, c’est ce que dira la recommandation.
Dois-je préparer quelque chose ?
Simplement un accès à la personne qui connaît le système. Si vous pouvez partager une URL ou un dépôt à l’avance, nous viendrons avec des notes.
L’appel se fait-il vraiment avec un ingénieur ?
Oui. La personne au bout du fil est celle qui mènerait votre audit de la première semaine.
Combien ça coûte ?
Rien. L’appel et l’audit écrit sont gratuits, que vous souscriviez ou non.