Un bon service d'hébergement doit offrir un excellent service à la clientèle et une assistance technique. Il doit également offrir un temps de disponibilité stable et être simple à mettre en place. Un hébergeur web loue un espace sur un serveur qui contient les fichiers de votre site web. Un bon hébergement de site web donne à votre marque la flexibilité nécessaire pour offrir un service de qualité à vos clients en ligne.
Lorsque vous cherchez une maison à acheter, vous ne choisirez probablement pas la première que vous rencontrerez dans la première rue. Vous ferez plutôt une recherche plus approfondie, en contactant plusieurs agents immobiliers, en parcourant les listes de propriétés disponibles et en cherchant une maison qui corresponde à votre budget. Il en va de même pour les services d'hébergement web.
Certains services d'hébergement web sont meilleurs que d'autres. Certains sont meilleurs pour l'hébergement du commerce électronique, d'autres sont excellents pour les startups, et d'autres encore offrent des changements de sites web rapides et réactifs. Un bon service d'hébergement doit offrir flexibilité, vitesse, espace suffisant, sécurité, ainsi que de bons plans de sauvegarde.
Cet article se concentre sur les bases de l'hébergement web, les caractéristiques d'un hébergeur de qualité et, plus important encore, sur les raisons pour lesquelles un hébergement web de qualité est quelque chose que vous ne devez pas manquer.
Lorsque vous créez un site web, vous créez différents fichiers. Vous stockez ensuite ces fichiers sur l'internet, où vous pouvez y accéder.
Vous payez un fournisseur d'accès à Internet pour qu'il conserve ces fichiers pour vous dans des armoires appelées serveurs. Par conséquent, vous payez une redevance mensuelle à l'entreprise au titre des frais de stockage.
Les sociétés d'hébergement possèdent un ensemble de serveurs appelés centres de données. Les éléments supplémentaires comprennent l'équipement de réseau, les sauvegardes électriques, la climatisation, l'équipement de sécurité, etc.
Votre hébergeur fournit également des mises à jour supplémentaires du matériel et des logiciels, assure le dépannage et la maintenance du serveur, et veille à ce que le serveur web soit toujours disponible.
Les services d'hébergement web se répartissent entre les groupes suivants :
Les performances Web déterminent la vitesse de chargement d'un site lorsqu'on y accède via un navigateur Web. Elle mesure également la qualité de la réponse du site web lors de l'interaction avec l'utilisateur.
La performance d'un site web est l'élément le plus important que les moteurs de recherche comme Google prennent en compte lorsqu'ils classent un site web. Selon le site Gomez.com50 % des utilisateurs qui visitent votre site s'attendent à ce qu'il se charge en moins de 3 secondes.
Un site lent est rapidement abandonné par les utilisateurs. Les sites lents sont également ralentis par les moteurs de recherche, ce qui leur donne un index de page de recherche plus faible. Les statistiques de Kissmetrics ont confirmé que les gens n'aiment pas interagir avec des sites Web lents.
Un site web rapide augmente la convivialité. Il stimule le trafic vers votre site web de manière organique et augmente les chances d'un classement élevé.
Les caractéristiques d'un bon site web varient en fonction de votre clientèle et du type d'entreprise que vous possédez. Certaines caractéristiques communes d'un site web performant sont énumérées dans le tableau ci-dessous :
Des centaines de sociétés d'hébergement proposent leurs services sur l'internet aujourd'hui. Ils proposent également de nombreux types d'hébergement, notamment des services partagés, VPS et dédiés.
Pour tirer le meilleur parti des services d'un hébergeur, examinez les avantages potentiels ci-dessous :
La bande passante est le nombre de pages vues, ainsi que le volume de trafic qu'un site web peut supporter par mois.
Bien que la plupart des sociétés d'hébergement proposent une bande passante illimitée, ces services peuvent être soumis à des restrictions et vous exposer à une panne de votre site.
Dans le cas d'un hébergement mutualisé, veuillez noter qu'un nombre illimité de visiteurs n'est pas toujours le cas. Sur un hébergement mutualisé, vous ne risquez rien avec 30 000 visiteurs mensuels ou moins. Pour gérer un trafic plus important, envisagez de mettre à niveau votre plan d'hébergement.
L'espace de stockage fait référence à la quantité physique d'espace dont vous avez besoin pour vos fichiers. Les sociétés d'hébergement varient en fonction des limites d'espace qu'elles offrent aux utilisateurs. Choisissez un service qui correspond à vos besoins actuels et futurs en matière de fichiers.
Le temps de disponibilité du serveur correspond à la fréquence à laquelle votre site est en ligne. Vous devez vous renseigner sur la politique de disponibilité d'un hébergeur avant de vous engager.
La plupart des hébergeurs proposent une règle de disponibilité de 99,9 %. Cela permet de faire face aux éventualités et à la maintenance nécessaire du serveur. Certains hébergeurs remboursent même les pannes qui dépassent le temps de fonctionnement garanti.
Un bon hébergement s'accompagne d'un excellent support client. Leurs spécialistes sont aimables et prêts à aider les débutants avec des changements de backend et de l'aide d'experts.
Ils sont généralement disponibles sur plusieurs canaux, notamment les médias sociaux, le courrier électronique, le téléphone et le chat en direct. En cas d'urgence, ils agissent rapidement pour couvrir une faille de sécurité ou un problème tenace.
Enfin, un service d'hébergement fiable dispose d'une bibliothèque de ressources et d'une base de connaissances pour répondre aux questions et problèmes courants.
Un excellent service d'hébergement offre des possibilités de croissance. Par exemple, vous pouvez ajouter des domaines au fur et à mesure ou des sous-domaines à vos domaines existants.
Choisissez toujours un pack d'hébergement qui permet d'héberger plusieurs domaines.
Le service est également fourni avec des outils tels que CPanel pour vous aider à gérer facilement les sites web et les domaines, ou Softaculous qui regroupe plusieurs logiciels populaires tels que Moodle, WordPress et OS Ticket.
Si vous dépassez les limites de votre plan d'hébergement partagé, un bon service d'hébergement doit vous permettre d'évoluer en douceur. Cela inclut le passage à un plan d'hébergement différent ou la migration vers un autre hébergeur.
Les services d'hébergement web de qualité proposent des sauvegardes automatisées et régulières. Cela vous protège en cas de piratage de votre site web. Vous disposerez alors de données de sauvegarde pour restaurer votre site.
Choisissez un service d'hébergement dont les conditions tarifaires sont transparentes afin de savoir quand les prix augmenteront. Ces prix doivent également correspondre à votre budget et à vos projets.
Vous méritez un service d'hébergement qui s'adapte aux besoins de votre entreprise
Un hébergement web de qualité est un ingrédient nécessaire pour les sites web auto-hébergés. Avant d'engager un hébergeur, assurez-vous que votre choix correspond aux plans qu'il propose.
Vous avez besoin d'un espace de croissance essentiel. Un excellent service d'hébergement fournit tous les plans et outils qui correspondent à votre vision numérique.
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