ここ数年、eコマースの世界は劇的な変化を遂げ、他の業界にも大きな変化が起こりました。例えば、オンラインショッピングの顧客が購入の意思決定を行う方法は、もはや商品を表示して購入者が来るのを待つだけでは不十分です。ソーシャルメディアやその他のニッチなプラットフォームで積極的に活動し、コンテンツマーケティングを通じて顧客に認知度を高め、自身のチャンネルでサイトを宣伝してくれるインフルエンサーとの関係を構築する必要があります。そこで、役立つeコマースのヒントをいくつかご紹介します。
これらすべての問題は、マーケティングへのアプローチを根本的に見直す必要があることを意味します。まだ計画を始めていないのであれば、今すぐ計画を立て始めましょう。この記事では、今後3年間のeコマースストアの最も重要な側面をいくつか解説します。ローカル検索やソーシャルメディアツールの活用方法、そして2022年以降に向けた重要なポイントを解説し、成長の機会を逃さないようにしましょう。
この記事ではeコマースのヒントをいくつか紹介しますが、あまりこだわらないでください。現代のeコマースはオンラインストアだけにとどまらず、購入者の総合的な体験にも不可欠な要素です。売上を伸ばし、ブランドイメージを向上させ、顧客を維持し、最終的には企業を次のレベルへと引き上げたいのであれば、事業拡大に目を向ける必要があります。顧客がどこにいても、そこにリーチする必要があるのです！購入者の受信トレイに価値ある情報を直接届けるメールマーケティングキャンペーンを作成し、毎週の配信スケジュールを設定しましょう。
オンラインショッピングをする人の大半は、読み込みが遅いサイトを離れてしまいます。幸いなことに、ウェブサイトの速度を向上させるツールはたくさんあります。ぜひ活用してみてください！
Cloudflareは最近、ウェブサイトの平均読み込み時間が2014年以降50%以上増加しているという調査レポートを発表しました。この調査は世界の上位10,000のウェブサイトを対象に実施されたものですが、依然として速度の重要性が浮き彫りになっています。顧客の関心を維持するには、サイトの読み込み時間を2秒未満に抑える必要があります。そうでなければ、顧客はサイトを離れてしまいます。この問題の有効な解決策は、CDNなどのキャッシュプラグインやサービスをインストールすることです。これらのサービスは、サイト上のすべてのコンテンツの読み込み速度向上に役立ちます。
スマートフォンやウェブサイトに人工知能（AI）を搭載するのはまだ遠いと考えている人も多いでしょう。しかし、eコマースの多くの分野でAI技術を活用できる可能性は既に存在します。音声検索はますます普及しており、音声コマンドでスムーズに操作でき、ユーザーが必要な情報を素早く見つけられるアプリやウェブサイトの開発が求められています。ユーザーが商品の説明をクリックすることなく、簡単に商品やサービスを検索できるよう、サイトに音声起動コンポーネントを組み込むことをお勧めします。
考えてみれば、スマートフォンはほとんどの人にとってオンラインショッピングの主要なツールとなっています。多くの買い物客は、商品を閲覧したりレビューを読んだり、アプリから直接サイトで購入したりと、あらゆることをスマートフォンで行っています。ウェブサイトがモバイルフレンドリーであることはこれまで以上に重要であり、Google自身もモバイルフレンドリーなウェブサイトは検索結果の上位に表示される可能性が高いことを明確にしています。これは、eコマースに関するあらゆるヒントの中で最も重要なものかもしれません。
競争が激化する中、サイトをモバイルフレンドリーにするためには、時間をかける必要があります。その一つの方法として、信頼できるWordPressプラグインの専門家に依頼し、サイトが見栄え良く、様々なブラウザやOSを搭載したプラットフォームで正常に動作するか確認してもらうのが挙げられます。つまり、サイトをモバイルフレンドリーにしなければ、多くの顧客を失うことになるということです。幸いなことに、レスポンシブサイトをデザインできるツールはたくさんあります！これらのツールを利用することも、既製のテンプレートを購入することもできます。
短い動画は需要が高いことも覚えておく価値があります。多くの人は実際に購入する前に動画やチュートリアルを見ることを好むので、YouTubeやTikTokでのエンゲージメントは最高の広告ツールになるかもしれません。
2022年には、チャットボットがeコマースストアの大きな部分を占めるようになるでしょう。アプリでの購入に抵抗を感じる人は多くいますが、音声検索やAIとのチャットには抵抗がありません。興味深いことに、買い物客のほぼ半数がスマートフォンのアプリで商品を購入したいと考えているにもかかわらず、実際に実際に利用しているのはわずか3%です。消費者の約75%は、商品や企業に関する情報を探す際に音声検索を利用しています。音声で商品を注文できる利便性は高く評価されており、このサービスを提供すれば競合他社に対して大きな優位性を築くことができます。
ユーザーにカスタマーサービスチームに連絡するためにアプリをインストールさせるのではなく、ユーザーが質問する前に既に質問を理解しているチャットボットを作成する必要があります。ユーザーが質問する前に、必要な情報をすべて提供できます。
チャットボットや音声検索ソフトウェアを開発したくない場合でも、誰かに依頼することは可能です。しかし、残念ながら、ランキングを上げるためにSEOの専門家を雇うほど簡単ではありません。AI分野の経験を持つ人を雇う必要があります。
なぜこれをeコマースのヒントリストに加えたのか不思議に思うかもしれません。全く矛盾しているように思えるからです。なぜオンラインとオフラインのショッピングを1か所で済ませたいのでしょうか？理由は簡単です。多くの人が購入前に商品を見たいと思うからです。
実店舗に足を運んだ顧客は、オンラインで得られる体験とは全く異なる体験を求めています。商品を実際に見て、購入前に触り、カウンターのスタッフと話をしたいと考えているのです。2022年には、オンラインストアとオフラインストアの競争は激化するでしょう。家から出たくないけれど、実体験を求めるテクノロジーに精通した顧客を惹きつけるには、オンラインストアとオフラインストアを融合させる革新的な方法を検討することが重要です。
今後5年間のeコマースにどのような変化が起こり、どのように準備すればよいかがわかったので、ビジネス目標を達成できない言い訳はもうできません。これらの洞察を事前に学ぶだけで、会社の未来を形作ることができるのです。eコマースがどのように変化するかを待つ必要はありません。今すぐこれらの新しい変化を実装し、次に何が起こるかに備えましょう。
将来のeコマースがどのような姿になるかは分かりません。しかし、これまで以上に大きな変化が見られる可能性は高く、今こそ準備を整える絶好の機会です。2022年も市場は成長を続けると予想されており、eコマースに関するヒントをいくつか覚えておくことが重要です。実店舗に行く人やスマートフォンで買い物をする人よりも、オンラインストアで買い物をする人が増えるでしょう。
自社のビジネスと顧客にとって正しい行動をとっているかを確認する必要があります。必要な情報を読み、あらゆる洞察を得ることで、これらの変化とeコマースの未来に備える必要があります。 Bright Hosting 最高のツールを使用した安全な Web ホスティングの提供を専門としています。 お電話でのご予約 素晴らしい WooCommerce ストアを構築するためのオプションについて話し合いましょう。
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