Os clientes serão responsabilizados por todas e quaisquer ações realizadas por suas contas, sejam elas feitas pelo titular da conta ou por terceiros. Se a segurança do servidor for comprometida, o titular da conta será responsável por todas as violações destes Termos de Serviço (assim denominados aqui) e da Política de Uso Aceitável (.AUP.) da Bright Hosting, incluindo SPAM, e todas as taxas de desconexão e reconexão associadas a essas violações. A Bright Hosting não reforça nem habilita softwares de segurança de servidor adicionais fora dos padrões do sistema operacional. Os termos a seguir constituem um contrato entre você e a Bright Vessel LLC (“Bright Hosting”). Estes Termos de Serviço regem o uso dos serviços fornecidos pela Bright Hosting (os “Serviços”). AO USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ INDICA QUE CONCORDA COM ESTES TERMOS DE SERVIÇO, incluindo que concorda em realizar transações conosco eletronicamente, que concorda com as práticas de informação divulgadas em nossa AUP e que concorda em resolver no Condado de Miami-Dade, Flórida, qualquer disputa que você possa ter conosco, nossos fornecedores ou os Serviços. Observe que oferecemos os Serviços “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” e sem garantias. Estes Termos de Serviço regem o seu relacionamento conosco e com nossos fornecedores. Podemos alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, conforme julgarmos apropriado. Se fizermos alterações que acreditamos que terão um impacto material na sua utilização dos Serviços, informaremos você por e-mail, caso tenhamos um endereço de e-mail atualizado, e informando em nosso site que estes Termos de Serviço foram atualizados. Se você discordar das alterações nestes Termos de Serviço, interrompa o uso dos Serviços. O uso contínuo de quaisquer Serviços após a entrada em vigor das alterações significa que você concorda com os novos termos. Recomendamos que você revise estes Termos de Serviço regularmente.
A Bright Hosting concorda em fornecer serviços pagos antecipadamente pelo cliente, sujeito ao cumprimento integral do Contrato de Uso Apropriado (PUA) e destes Termos de Serviço. A Bright Hosting reserva-se o direito de recusar Serviços a qualquer cliente em potencial e/ou negar a renovação dos Serviços a qualquer cliente existente, a critério exclusivo da Bright Hosting.
Os Termos de Serviço e a AUP da Bright Hosting estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio, a critério exclusivo da Bright Hosting. Uma alteração na política não será motivo para rescisão antecipada do contrato ou falta de pagamento. O cliente reconhece que a natureza do serviço fornecido e as tarifas e encargos iniciais foram comunicados ao cliente. O cliente está ciente de que, ocasionalmente, as tarifas podem ser alteradas com base na disponibilidade do hardware, nas condições gerais do mercado ou em outros fatores. Os clientes serão notificados sobre quaisquer aumentos nas tarifas ou encargos antes da data de renovação da fatura, na qual tais aumentos entrarão em vigor.
Serviços interrompidos por falta de pagamento podem estar sujeitos a uma multa por atraso de 10%. Os dados armazenados nos serviços de um cliente não estarão disponíveis para o cliente até que a reconexão seja estabelecida ou que sejam tomadas medidas alternativas para a satisfação exclusiva da Bright Hosting. Clientes desativados por falta de pagamento ou chargeback estão sujeitos à destruição de seus dados em dez (10) dias a partir da data da suspensão/chargeback. A Bright Hosting não se responsabiliza pela integridade dos dados, independentemente das circunstâncias. A Bright Hosting recomenda fortemente manter backups atualizados e fora da rede para proteger contra perda de dados.
Nenhum serviço prestado pela Bright Hosting é elegível para reembolso. Pré-pagamentos e créditos em conta não são elegíveis para reembolso ou transferência para contas alternativas. Quaisquer contestações de cobrança devem ser comunicadas diretamente à Bright Hosting no prazo de trinta (30) dias a partir da data em que a cobrança ocorreu originalmente. Se uma cobrança considerada válida pela Bright Hosting e validada por nossos Termos de Serviço ou AUP for contestada junto a uma instituição financeira por meio de um chargeback, o cliente concorda em pagar uma "Taxa Administrativa" de US$ 200, além do valor original dos fundos que foram recuperados.
Caso um serviço seja suspenso por falta de pagamento, ele estará sujeito à rescisão em até dez (10) dias a partir do momento da suspensão. A Bright Hosting não assume nenhuma responsabilidade pela integridade dos dados armazenados em um servidor suspenso.
A Bright Hosting exige um aviso de cancelamento com trinta (30) dias de antecedência da data de renovação da fatura para o próximo ciclo de faturamento, enviado através do portal de faturamento. Um aviso prévio de trinta (30) dias antes da próxima data de faturamento também é necessário para quaisquer downgrades. Todos os dados do cliente serão destruídos imediatamente após a data de cancelamento. Se o aviso de cancelamento não for fornecido dentro de trinta (30) dias, o servidor ainda será cancelado; no entanto, uma taxa de rescisão de US$ 25 será aplicada à conta e deverá ser paga dentro de 15 dias para evitar a suspensão total da conta. A falta de aviso prévio e o não pagamento resultarão na rescisão imediata de quaisquer contratos com a Bright Hosting, e os serviços cessarão imediatamente.
Caso seja descoberta fraude, a conta fraudulenta e todas as contas relacionadas estarão sujeitas à suspensão ou encerramento imediato, a critério exclusivo da Bright Hosting. Todas as informações disponíveis à Bright Hosting sobre a conta/serviço fraudulento deverão ser enviadas às autoridades locais e a quaisquer instituições financeiras envolvidas. Todos os pedidos fraudulentos serão investigados e todos os clientes fraudulentos serão processados com todo o rigor da lei, seja nos Estados Unidos ou no exterior.
FORNECEMOS OS SERVIÇOS. NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM, COM TODAS AS FALHAS E CONFORME DISPONÍVEL. NÓS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO OFERECEMOS NENHUMA GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA SOBRE OS SERVIÇOS. ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI, NÓS E NOSSOS FORNECEDORES ISENTAMOS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE QUE OS SERVIÇOS SÃO COMERCIALIZÁVEIS, DE QUALIDADE SATISFATÓRIA, PRECISOS, ADEQUADOS A UMA FINALIDADE OU NECESSIDADE ESPECÍFICA OU NÃO INFRATORES. NÓS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO GARANTIMOS QUE OS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS COM O USO DOS SERVIÇOS SERÃO EFICAZES, CONFIÁVEIS, PRECISOS OU ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES. NÃO GARANTIMOS QUE VOCÊ PODERÁ ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS (DIRETAMENTE OU POR MEIO DE REDES DE TERCEIROS) NOS HORÁRIOS OU LOCAIS DE SUA ESCOLHA. NENHUMA INFORMAÇÃO ORAL OU ESCRITA FORNECIDA POR UM REPRESENTANTE DA BRIGHT VESSEL LLC CONSTITUIRÁ UMA GARANTIA. Você pode ter direitos adicionais de consumidor sob suas leis locais que este contrato não pode alterar. Você usa os Serviços por sua conta e risco. SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO PARA QUALQUER DISPUTA CONOSCO OU COM NOSSOS FORNECEDORES É O CANCELAMENTO DA SUA CONTA. EM NENHUMA HIPÓTESE NOSSA, DE NOSSAS AFILIADAS E DE NOSSOS FORNECEDORES, A RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA PERANTE VOCÊ POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AO USO DOS SERVIÇOS EXCEDERÁ O VALOR TOTAL DAS TAXAS, SE HOUVER, QUE VOCÊ PAGOU DURANTE O PERÍODO EM QUE TAIS REIVINDICAÇÕES SURGIRAM. NÓS, NOSSAS AFILIADAS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES DECORRENTES DO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS. ESTAS EXCLUSÕES SE APLICAM A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE BOA VONTADE, INTERRUPÇÃO DE TRABALHO, FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DE COMPUTADOR, OU QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS COMERCIAIS, MESMO QUE SOUBESSEMOS OU DEVÊSSEMOS TER CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, EM TAIS ESTADOS OU JURISDIÇÕES, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS AFILIADAS E FORNECEDORES SERÁ LIMITADA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI. Você concorda em defender, indenizar e isentar a nós, nossos funcionários, contratados, executivos, diretores, agentes, empresas afiliadas e fornecedores, de todas as responsabilidades, reivindicações e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do seu uso ou uso indevido dos Serviços. Reservamo-nos o direito de assumir o controle da defesa de qualquer reivindicação de terceiros sujeita a indenização por você, e, nesse caso, você cooperará conosco na defesa de quaisquer defesas disponíveis.
A Bright Hosting fornece suporte de hardware relacionado ao funcionamento do serviço de cada cliente direto. A Bright Hosting não oferece suporte de software de nenhum tipo. A Bright Hosting não fornece suporte/solução de problemas de software para os itens de software selecionados no formulário de pedido. A Bright Hosting apenas garante a instalação padrão correta de qualquer item de software selecionado no formulário de pedido e não assume de forma alguma responsabilidade pela configuração de qualquer software instalado. A Bright Hosting não se responsabiliza por qualquer tempo de inatividade associado à configuração incorreta dos kernels do sistema operacional ou de qualquer software, instalado pela Bright Hosting ou pelo cliente. A Bright Hosting pode fornecer suporte de software aprimorado (incluindo configuração de kernel) por uma taxa adicional. Entre em contato com a equipe de vendas ou o suporte para obter os preços de suporte aprimorado. Cada cliente tem direito a uma (1) recarga gratuita de sistema operacional (.OS.) por ciclo de faturamento; cada recarga adicional de sistema operacional custa US$ 35 por recarga. A instalação de um sistema operacional não suportado está sujeita à aprovação prévia da Bright Hosting e a uma taxa de US$ 35. A Bright Hosting não fornece nenhum tipo de suporte aos clientes de nossos clientes (clientes de terceiros). A Bright Hosting fornecerá suporte diretamente apenas aos clientes da Bright Hosting.
A Bright Hosting reserva-se o direito de negar a entrega de e-mails de quaisquer servidores hospedados em nossa rede se houver suspeita de envolvimento em atividades de SPAM ou SPIM. Isso inclui serviços de suporte a spam, como DNS ou sites com spam. Nosso departamento de abuso localizará servidores abusivos com base em monitores de listas negras públicas, relatórios de abuso de redes externas e outros meios. Se nosso departamento de abuso receber um relatório ou tomar conhecimento de atividades relacionadas a abuso em nossa rede, identificaremos o servidor de onde o abuso foi enviado inicialmente (por IP e, em alguns casos, por domínio) e criaremos um ticket em nome do usuário que ocupa o servidor com informações sobre o abuso, como registros descrevendo o abuso e uma explicação do que ocorreu.
As seguintes ações serão tomadas caso a caso:
Servidores comprometidos emitiram notificações de abuso: se nosso departamento de abuso suspeitar que os relatórios de abuso associados ao servidor de um cliente são resultado do comprometimento da segurança do servidor, nosso departamento de abuso oferecerá as seguintes opções:
Comprometimentos habituais de segurança que resultam em tráfego abusivo transmitido ou recebido do servidor podem resultar no encerramento do serviço.
Se um cliente desejar contestar quaisquer denúncias de abuso ou qualquer multa aplicada em conexão com denúncias de abuso ou listas negras, o cliente deve fornecer à Bright Hosting uma explicação por meio do sistema de tickets da Bright Hosting dentro de 10 dias após a abertura do ticket de abuso.
A Bright Hosting trata com muita seriedade todas e quaisquer reclamações relacionadas à Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (.DMCA.) e investigará minuciosamente cada reclamação recebida. A Bright Hosting reserva-se o direito de buscar medidas cíveis para cobrir quaisquer custos associados à investigação de uma violação comprovada de política.
As seguintes ações serão tomadas caso a caso:
Os clientes concordam em pagar todas e quaisquer taxas de excesso de largura de banda acumuladas em suas contas no ciclo de faturamento anterior. As taxas de excesso de largura de banda são cobradas por gigabyte a uma taxa de US$ 0,25 (vinte e cinco centavos) sobre a largura de banda alocada no serviço. A Bright Hosting reserva-se o direito de suspender qualquer conta que não pague as taxas de excesso de largura de banda em até 15 dias. A Bright Hosting não se responsabiliza por picos de largura de banda causados no serviço de um cliente por qualquer motivo. O cliente assume a responsabilidade por toda a largura de banda de e para seus serviços. Caso receba uma notificação de expectativa de exceder a largura de banda, os clientes devem fazer os acordos de pagamento dentro de 24 horas após a notificação para evitar possível interrupção do serviço até que as providências adequadas sejam tomadas. Essas providências podem incluir a necessidade de atualizar proativamente a largura de banda.
Os clientes concordam em se submeter a medidas de verificação de identidade, projetadas tanto para a segurança do cliente quanto para a segurança da Bright Hosting. As medidas de verificação de identidade podem incluir o envio por fax de dois documentos de identificação emitidos pelo governo para a Bright Hosting, bem como uma cópia frente e verso do cartão de crédito utilizado para o pagamento, bem como uma cópia de uma conta de serviços públicos com o endereço de cobrança. Em determinadas circunstâncias, poderá ser necessária uma verificação de identidade adicional, além dos formulários listados anteriormente.
A Bright Hosting mantém todas as informações do cliente em sigilo e não divulgará publicamente que está prestando serviços ao cliente, a menos que receba permissão caso a caso. A Bright Hosting reserva-se o direito de usar citações de clientes para fins promocionais. Tais citações serão anônimas, a menos que o cliente concorde com a divulgação de seu nome.
Todas as comunicações da Bright Hosting e do cliente são estritamente confidenciais e destinadas apenas ao uso pretendido do destinatário. É proibida qualquer divulgação, uso ou cópia das informações por qualquer pessoa que não seja o destinatário pretendido, e você concorda em ser responsabilizado por danos caso viole este contrato, repasse as informações, publique-as ou permita que sejam publicadas online em fóruns ou locais públicos ou privados.
Seu ato afirmativo de usar os Serviços constitui sua assinatura eletrônica destes Termos de Serviço e seu consentimento para firmar contratos conosco eletronicamente. Você também concorda que podemos enviar a você em formato eletrônico quaisquer avisos de privacidade ou outros, divulgações, relatórios, documentos, comunicações ou outros registros referentes aos Serviços (coletivamente, Avisos). Podemos enviar Avisos eletrônicos para o endereço de e-mail que você nos forneceu durante o cadastro. O envio de qualquer Aviso nosso é efetivo quando enviado por nós, independentemente de você ter lido o Aviso ao recebê-lo ou de efetivamente tê-lo recebido. Você pode revogar seu consentimento para receber Avisos eletronicamente cancelando ou descontinuando o uso dos Serviços aplicáveis. Para receber Avisos eletronicamente, você deve ter um computador pessoal com um modem conectado a uma fonte de comunicação (telefone, sem fio ou banda larga) e um sistema operacional Windows ou Macintosh com um navegador de internet. Você precisará de uma impressora conectada ao seu computador pessoal para imprimir quaisquer Avisos. Você pode obter uma cópia eletrônica e uma versão para impressão deste contrato clicando nos Termos de Serviço. link em qualquer página da web que hospede qualquer um dos Serviços. Todos os contratos concluídos eletronicamente serão considerados, para todos os fins legais, como escritos e legalmente executáveis como um documento assinado.
Este contrato e quaisquer termos, políticas, regras e diretrizes suplementares publicados em nosso site constituem o acordo integral entre você e nós e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, escritos ou verbais. Se qualquer parte destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, essa parte deverá ser interpretada de forma consistente com a legislação aplicável para refletir, da forma mais próxima possível, as intenções originais das partes, e as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Você concorda que as leis do Estado da Flórida regem este contrato e qualquer reclamação ou disputa que você possa ter contra nós ou nossos fornecedores, sem levar em conta as regras de conflito de leis nele contidas, e que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Compra e Venda Internacional de Mercadorias não terá aplicabilidade. Você também concorda que quaisquer disputas ou reclamações que você possa ter contra nós ou nossos fornecedores serão resolvidas exclusivamente por um tribunal localizado no Condado de Miami-Dade, Flórida. OBSERVE QUE, AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO, VOCÊ ESTÁ: (1) RENUNCIANDO A REIVINDICAÇÕES QUE VOCÊ POSSA TER CONTRA NÓS COM BASE NAS LEIS DE OUTRAS JURISDIÇÕES, INCLUINDO A SUA PRÓPRIA; (2) CONSENTIR IRREVOGAVELMENTE COM A JURISDIÇÃO EXCLUSIVA E O FORO DOS TRIBUNAIS ESTADUAIS OU FEDERAIS NO CONDADO DE MIAMI-DADE, FLÓRIDA, SOBRE QUAISQUER DISPUTAS OU REIVINDICAÇÕES QUE VOCÊ TENHA CONOSCO RELACIONADAS A OU DECORRENTES DOS SERVIÇOS, DO SERVIÇO OU DO CONTRATO; E (3) SUBMETER-SE À JURISDIÇÃO PESSOAL DOS TRIBUNAIS LOCALIZADOS NO CONDADO DE MIAMI-DADE, FLÓRIDA, PARA O PROPÓSITO DE RESOLVER TAIS DISPUTAS OU REIVINDICAÇÕES.
