Os clientes serão responsabilizados por toda e qualquer ação realizada por sua conta, seja feita pelo titular da conta ou por outros. Se a segurança do servidor for comprometida, o titular da conta será responsável por todas as violações destes Termos de Serviço (assim chamados neste documento) e da Política de Uso Aceitável da Bright Hosting (.AUP.), incluindo SPAM, e todas as taxas de desconexão e reconexão associadas às violações. A Bright Hosting não endurece nem habilita software adicional de segurança do servidor fora dos padrões do sistema operacional. Os seguintes termos constituem um acordo entre você e a Bright Vessel LLC ("Bright Hosting"). Estes Termos de Serviço regem o seu uso dos serviços prestados pela Bright Hosting (os "Serviços"). AO USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA QUE CONCORDA COM ESTES TERMOS DE SERVIÇO, inclusive que concorda em fazer transações eletrônicas conosco, que consente com as práticas de informações divulgadas em nossa PUA e que consente em resolver no Condado de Miami-Dade, Flórida, qualquer litígio que possa ter conosco, com nossos fornecedores ou com os Serviços. Observe que oferecemos os Serviços "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" e sem garantias. Estes Termos de Serviço regem seu relacionamento conosco e com nossos fornecedores. Poderemos alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, conforme julgarmos apropriado. Se fizermos alterações que acreditamos que terão um impacto material sobre o seu uso dos Serviços, nós o informaremos enviando-lhe um e-mail, se tivermos um endereço de e-mail atual, e informando em nosso site que estes Termos de Serviço foram atualizados. Se você não concordar com as alterações a estes Termos de Serviço, interrompa o uso dos Serviços. Seu uso contínuo de quaisquer Serviços após a entrada em vigor das alterações significa sua concordância com os novos termos. Recomendamos que você revise estes Termos de Serviço regularmente.
A Bright Hosting concorda em fornecer serviços, que são pagos antecipadamente pelo cliente, ao cliente, sujeito à completa conformidade com a PUA e estes Termos de Serviço. A Bright Hosting se reserva o direito de recusar os Serviços a qualquer cliente em potencial e/ou negar a renovação dos Serviços a qualquer cliente existente, a critério exclusivo da Bright Hosting.
Os Termos de Serviço e a PUA da Bright Hosting estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio, a critério exclusivo da Bright Hosting. Uma mudança na política não será motivo para rescisão antecipada do contrato ou falta de pagamento. O cliente reconhece que a natureza do serviço prestado e as taxas e encargos iniciais foram comunicados ao cliente. O cliente está ciente de que, de tempos em tempos, as taxas podem mudar com base na disponibilidade de hardware, nas condições gerais do mercado ou em outros fatores. Os clientes serão notificados sobre quaisquer aumentos nas tarifas ou encargos antes da data de renovação do faturamento em que tais aumentos entrarão em vigor.
Os serviços interrompidos por falta de pagamento poderão estar sujeitos a uma taxa de atraso de 10%. Os dados armazenados nos serviços de um cliente não estarão disponíveis para o cliente até que a reconexão seja estabelecida ou que sejam feitos arranjos alternativos para a satisfação exclusiva da Bright Hosting. Os clientes desativados por falta de pagamento ou charge-back estão sujeitos a que seus dados sejam destruídos dez (10) dias a partir da data de suspensão/charge-back. A Bright Hosting não se responsabiliza pela integridade dos dados, independentemente da circunstância. A Bright Hosting recomenda enfaticamente manter backups atualizados e fora da rede para proteger-se contra a perda de dados.
Nenhum serviço prestado pela Bright Hosting é elegível para reembolso. Pré-pagamentos e créditos de conta não são elegíveis para serem reembolsados ou transferidos para contas alternativas. Toda e qualquer disputa de cobrança deverá ser comunicada diretamente à Bright Hosting dentro de trinta (30) dias da data em que a cobrança ocorreu originalmente. Se uma cobrança considerada válida pela Bright Hosting, e validada pelos nossos Termos de Serviço ou PUA, for contestada junto a uma instituição financeira por meio da realização de um estorno, o cliente concorda em pagar uma "Taxa Administrativa" de US$ 200, além do valor original dos fundos que foram recuperados.
No caso de um serviço ser suspenso por falta de pagamento, ele estará sujeito à rescisão dez (10) dias a partir do momento da suspensão. A Bright Hosting não assume nenhuma responsabilidade pela integridade dos dados armazenados em um servidor suspenso.
A Bright Hosting exige um aviso de cancelamento de trinta (30) dias antes da data de renovação do faturamento para o próximo ciclo de faturamento, enviado por meio do portal de faturamento. Um aviso de trinta (30) dias antes da data de faturamento seguinte também é necessário para quaisquer downgrades. Todos os dados do cliente serão destruídos imediatamente após a data de cancelamento. Se o aviso de cancelamento não for fornecido dentro de trinta (30) dias, o servidor ainda será cancelado; no entanto, uma taxa de rescisão de US$ 25 será aplicada à conta e deverá ser paga dentro de 15 dias para evitar a suspensão total da conta. A falta de aviso prévio e o não pagamento rescindirão imediatamente todos os contratos com a Bright Hosting, e os serviços deixarão de vigorar imediatamente.
Em caso de descoberta de fraude, a conta fraudulenta e todas as contas relacionadas estarão sujeitas à suspensão ou rescisão imediata, a critério exclusivo da Bright Hosting. Todas as informações disponíveis à Bright Hosting sobre a conta/serviço fraudulento serão submetidas às autoridades locais, bem como a quaisquer instituições financeiras envolvidas. Todos os pedidos fraudulentos serão investigados, e todos os clientes fraudulentos serão processados em toda a extensão da lei, seja nos Estados Unidos ou no exterior.
NÓS FORNECEMOS OS SERVIÇOS. NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM, COM TODAS AS FALHAS. E CONFORME DISPONÍVEIS. NÓS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO OFERECEMOS GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS SOBRE OS SERVIÇOS. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, NÓS E NOSSOS FORNECEDORES NOS ISENTAMOS DE GARANTIAS IMPLÍCITAS DE QUE OS SERVIÇOS SEJAM COMERCIALIZÁVEIS, DE QUALIDADE SATISFATÓRIA, PRECISOS, ADEQUADOS A UMA FINALIDADE OU NECESSIDADE ESPECÍFICA OU NÃO INFRATORES. NÓS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO GARANTIMOS QUE OS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS COM O USO DOS SERVIÇOS SERÃO EFICAZES, CONFIÁVEIS, PRECISOS OU ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES. NÃO GARANTIMOS QUE VOCÊ PODERÁ ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS (DIRETAMENTE OU POR MEIO DE REDES DE TERCEIROS) NOS HORÁRIOS OU LOCAIS DE SUA ESCOLHA. NENHUMA INFORMAÇÃO ORAL OU ESCRITA FORNECIDA POR UM REPRESENTANTE DA BRIGHT VESSEL LLC CRIARÁ UMA GARANTIA. Você pode ter direitos adicionais do consumidor de acordo com suas leis locais que este contrato não pode alterar. Você usa os Serviços por sua própria conta e risco. SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO PARA QUALQUER DISPUTA CONOSCO OU COM NOSSOS FORNECEDORES É O CANCELAMENTO DE SUA CONTA. EM NENHUMA HIPÓTESE, A RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA DA WWW. BR, DE NOSSAS AFILIADAS E DE NOSSOS FORNECEDORES PARA COM O USUÁRIO POR TODA E QUALQUER REIVINDICAÇÃO RELACIONADA AO USO DOS SERVIÇOS EXCEDERÁ O VALOR TOTAL DAS TAXAS, SE HOUVER, PAGAS PELO USUÁRIO DURANTE O PERÍODO EM QUE TAIS REIVINDICAÇÕES SURGIRAM. NÓS, NOSSAS AFILIADAS E NOSSOS FORNECEDORES NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES DECORRENTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USO DOS SERVIÇOS. ESSAS EXCLUSÕES SE APLICAM A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DE LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, PARALISAÇÃO DE TRABALHO, FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DE COMPUTADOR OU QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS COMERCIAIS, MESMO QUE SOUBÉSSEMOS OU DEVÊSSEMOS SABER DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENTES OU INCIDENTAIS, EM TAIS ESTADOS OU JURISDIÇÕES, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSOS AFILIADOS E FORNECEDORES SERÃO LIMITADAS À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI. Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a nós, nossos funcionários, contratados, executivos, diretores, agentes, empresas afiliadas e fornecedores, de todas as responsabilidades, reivindicações e despesas, inclusive honorários advocatícios, decorrentes do seu uso ou uso indevido dos Serviços. Reservamo-nos o direito de assumir o controle da defesa de qualquer reivindicação de terceiros que esteja sujeita à sua indenização, caso em que você cooperará conosco na afirmação de quaisquer defesas disponíveis.
A Bright Hosting oferece suporte de hardware relacionado ao funcionamento do serviço de cada cliente direto. A Bright Hosting não oferece suporte de software de qualquer tipo. A Bright Hosting não oferece suporte de software/solução de problemas para os itens de software escolhidos no formulário de pedido. A Bright Hosting apenas garante a instalação padrão correta de qualquer item de software escolhido a partir do formulário de pedido, e de forma alguma assume responsabilidade pela configuração de qualquer um dos softwares instalados. A Bright Hosting não se responsabiliza por qualquer tempo de inatividade associado à configuração incorreta dos kernels do sistema operacional ou de qualquer software, seja ele instalado pela Bright Hosting ou pelo cliente. A Bright Hosting pode fornecer suporte aprimorado de software (incluindo a configuração do kernel) por uma taxa adicional. Entre em contato com o departamento de vendas ou de suporte para saber o preço do suporte aprimorado. Cada cliente tem direito a uma (1) recarga gratuita do sistema operacional (.OS.) por ciclo de faturamento; cada recarga adicional do sistema operacional custa US$ 35 por recarga. A instalação de um sistema operacional sem suporte está sujeita à aprovação prévia da Bright Hosting e a uma taxa de US$ 35. A Bright Hosting não fornece nenhum tipo de suporte aos clientes de nossos clientes (clientes de terceiros). A Bright Hosting somente prestará suporte diretamente aos clientes da Bright Hosting.
A Bright Hosting se reserva o direito de negar a entrega de correspondência de qualquer servidor hospedado em nossa rede, caso se acredite que ele esteja envolvido em atividades de SPAM ou SPIM. Isso inclui serviços de suporte a spam, como DNS ou sites com propaganda de spam. Nosso departamento de abuso localizará servidores abusivos com base em monitores de listas negras públicas, relatórios de abuso de redes externas e outros meios. Se o nosso departamento de abuso receber uma denúncia ou tomar conhecimento de atividades relacionadas a abuso ativas em nossa rede, identificaremos o servidor de onde o abuso foi enviado inicialmente (por IP e, em alguns casos, por domínio) e criaremos um tíquete em nome do usuário que ocupa o servidor com informações sobre o abuso, como registros que descrevem o abuso e uma explicação sobre o abuso ocorrido.
As ações a seguir serão tomadas caso a caso:
Notificações de abuso emitidas por servidores comprometidos: Se nosso departamento de abuso suspeitar que as denúncias de abuso associadas ao servidor de um cliente são resultado do comprometimento da segurança do servidor, nosso departamento de abuso oferecerá as seguintes opções:
Comprometimentos habituais de segurança que resultem em tráfego abusivo sendo transmitido ou recebido do servidor podem resultar no encerramento do serviço.
Se um cliente desejar contestar quaisquer denúncias de abuso ou qualquer multa avaliada em conexão com denúncias de abuso ou listas negras, o cliente deverá fornecer uma explicação à Bright Hosting por meio do sistema de emissão de bilhetes da Bright Hosting no prazo de 10 dias após a abertura do bilhete de abuso.
A Bright Hosting trata com muita seriedade toda e qualquer reclamação referente à Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (.DMCA.) e investigará minuciosamente cada reclamação recebida. A Bright Hosting se reserva o direito de buscar recursos civis para quaisquer custos associados à investigação de uma violação comprovada da política.
As ações a seguir serão tomadas caso a caso:
Os clientes concordam em pagar toda e qualquer cobrança por excesso de largura de banda acumulada em sua conta a partir do ciclo de faturamento anterior. Os encargos de excesso de largura de banda são cobrados por gigabyte a uma taxa de US$ 0,25 (vinte e cinco centavos) sobre a largura de banda alocada no serviço. A Bright Hosting se reserva o direito de suspender qualquer conta que não pague os encargos de excesso de largura de banda no prazo de 15 dias. A Bright Hosting não se responsabiliza por picos de largura de banda que sejam causados no serviço do cliente por qualquer motivo. O cliente assume a responsabilidade por toda a largura de banda de e para seus serviços. Se for emitida uma notificação de expectativa de exceder a largura de banda, os clientes deverão fazer acordos de pagamento dentro de 24 horas após essa notificação para evitar uma possível interrupção do serviço até que sejam feitos acordos adequados. Essas providências podem incluir a necessidade de atualizar proativamente a largura de banda.
Os clientes concordam em se submeter a medidas de verificação de identidade, projetadas tanto para a segurança do cliente quanto para a segurança da Bright Hosting. As medidas de verificação de identidade podem incluir o envio por fax de duas formas de identificação emitidas pelo governo para a Bright Hosting, bem como uma cópia frente e verso do cartão de crédito usado para pagamento, bem como uma cópia de uma conta de serviços públicos com o endereço de cobrança. Em determinadas circunstâncias, poderá ser exigida uma verificação de identidade adicional, além dos formulários listados anteriormente.
A Bright Hosting mantém todas as informações do cliente em sigilo e não divulgará publicamente que está prestando serviços ao cliente, a menos que a permissão seja recebida caso a caso. A Bright Hosting se reserva o direito de usar as citações dos clientes para fins promocionais. Tais citações serão anônimas, a menos que o cliente concorde com a divulgação de seu nome.
Todas as comunicações da Bright Hosting e do cliente são estritamente confidenciais e para uso exclusivo do destinatário. É proibida qualquer divulgação, uso ou cópia das informações por qualquer pessoa que não seja o destinatário pretendido e o cliente concorda em ser responsabilizado por danos se violar este contrato, encaminhar as informações, publicá-las ou permitir que sejam publicadas on-line em fóruns ou locais públicos ou privados.
Seu ato afirmativo de usar os Serviços constitui sua assinatura eletrônica destes Termos de Serviço e seu consentimento em firmar contratos conosco eletronicamente. Você também concorda que poderemos enviar-lhe em formato eletrônico qualquer aviso de privacidade ou outros avisos, divulgações, relatórios, documentos, comunicações ou outros registros referentes aos Serviços (coletivamente, Avisos). Podemos enviar Avisos eletrônicos para o endereço de e-mail que você nos forneceu durante o registro. A entrega de qualquer Notificação nossa é efetiva quando enviada por nós, independentemente de você ter lido a Notificação ao recebê-la ou de ter realmente recebido a entrega. Você pode retirar seu consentimento para receber Avisos eletronicamente cancelando ou interrompendo o uso dos Serviços aplicáveis. Para receber Avisos eletronicamente, você deve ter um computador pessoal com um modem conectado a uma fonte de comunicação (telefone, sem fio ou banda larga) e um sistema operacional baseado em Windows ou Macintosh com um navegador de Internet. Você precisará de uma impressora conectada ao seu computador pessoal para imprimir os Avisos. Você pode obter uma cópia eletrônica e uma versão para impressão deste contrato clicando no link Termos de Serviço em qualquer página da Web que hospede qualquer um dos Serviços. Todos os contratos concluídos eletronicamente serão considerados, para todos os fins legais, como sendo por escrito e legalmente aplicáveis como um contrato assinado.
Este contrato e quaisquer termos, políticas, regras e diretrizes suplementares publicados em nosso site constituem o acordo integral entre você e nós e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais. Se qualquer parte destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, essa parte deverá ser interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, da forma mais próxima possível, as intenções originais das partes, e as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Você concorda que as leis do Estado da Flórida regem este contrato e qualquer reivindicação ou disputa que você possa ter contra nós ou nossos fornecedores, sem levar em conta as regras de conflito de leis, e que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não será aplicável. Você também concorda que quaisquer disputas ou reivindicações que possa ter contra nós ou nossos fornecedores serão resolvidas exclusivamente por um tribunal localizado no Condado de Miami-Dade, Flórida. OBSERVE QUE, AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO, VOCÊ ESTÁ: (1) RENUNCIANDO A REIVINDICAÇÕES QUE, DE OUTRA FORMA, PODERIA TER CONTRA NÓS COM BASE NAS LEIS DE OUTRAS JURISDIÇÕES, INCLUSIVE A SUA; (2) CONSENTINDO IRREVOGAVELMENTE COM A JURISDIÇÃO EXCLUSIVA E O FORO DOS TRIBUNAIS ESTADUAIS OU FEDERAIS DO CONDADO DE MIAMI-DADE, FLÓRIDA, SOBRE QUAISQUER DISPUTAS OU REIVINDICAÇÕES QUE TENHA CONOSCO RELACIONADAS OU DECORRENTES DOS SERVIÇOS, DO SERVIÇO OU DO CONTRATO; E (3) SUBMETENDO-SE À JURISDIÇÃO PESSOAL DOS TRIBUNAIS LOCALIZADOS NO CONDADO DE MIAMI-DADE, FLÓRIDA, PARA FINS DE RESOLUÇÃO DE TAIS DISPUTAS OU REIVINDICAÇÕES.
