Los clientes serán responsables de todas y cada una de las acciones realizadas por su cuenta, ya sean realizadas por el titular de la cuenta o por terceros. Si la seguridad del servidor se ve comprometida, el titular de la cuenta será responsable de todas las infracciones de estas Condiciones de Servicio (así denominadas en el presente documento) y de la Política de Uso Aceptable (.AUP.) de Bright Hosting, incluido el SPAM, y de todas las tarifas de desconexión y reconexión asociadas a dichas infracciones. Bright Hosting no endurece ni habilita software adicional de seguridad del servidor fuera de los valores predeterminados del sistema operativo. Los siguientes términos constituyen un acuerdo entre usted y Bright Vessel LLC ("Bright Hosting"). Estos Términos de Servicio rigen su uso de los servicios proporcionados por Bright Hosting (los "Servicios"). AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED DECLARA ESTAR DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, lo que incluye que acepta realizar transacciones electrónicas con nosotros, que acepta las prácticas de información divulgadas en nuestra Política de Uso Aceptable y que acepta resolver en el Condado de Miami-Dade, Florida, cualquier disputa que pueda tener con nosotros, nuestros proveedores o los Servicios. Tenga en cuenta que ofrecemos los Servicios "TAL CUAL" y sin garantías. Estas Condiciones del servicio rigen su relación con nosotros y nuestros proveedores. Podemos modificar estas Condiciones del servicio en cualquier momento, si lo consideramos oportuno. Si realizamos cambios que consideremos que tendrán un impacto material en su uso de los Servicios, se lo haremos saber enviándole un correo electrónico si disponemos de su dirección de correo electrónico actual, y señalando en nuestro sitio web que estas Condiciones del servicio han sido actualizadas. Si no está de acuerdo con los cambios introducidos en estas Condiciones del servicio, deje de utilizar los Servicios. El uso continuado de cualquiera de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos que revise periódicamente estas Condiciones del servicio.
Bright Hosting se compromete a prestar al cliente los servicios que éste pague por adelantado, siempre que se cumplan íntegramente la PUA y las presentes Condiciones de Servicio. Bright Hosting se reserva el derecho a denegar los Servicios a cualquier cliente potencial y/o a denegar la renovación de los Servicios a cualquier cliente existente, a la entera discreción de Bright Hosting.
Tanto las Condiciones de Servicio como la Política de Uso Aceptable de Bright Hosting están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a la entera discreción de Bright Hosting. Un cambio en la política no será motivo de rescisión anticipada del contrato ni de impago. El cliente reconoce que se le ha comunicado la naturaleza del servicio suministrado y las tarifas y cargos iniciales. El cliente es consciente de que, de vez en cuando, las tarifas pueden cambiar en función de la disponibilidad de hardware, las condiciones generales del mercado u otros factores. Se notificará al cliente cualquier aumento de las tarifas o gastos antes de la fecha de renovación de la facturación en la que dichos aumentos entrarán en vigor.
Los servicios interrumpidos por falta de pago pueden estar sujetos a una tasa de demora del 10%. Los datos almacenados en los servicios de un cliente no estarán disponibles para el cliente hasta que se establezca la reconexión o se hagan arreglos alternativos a entera satisfacción de Bright Hosting. Los clientes desactivados por falta de pago o devolución de cargo están sujetos a que sus datos sean destruidos diez (10) días después de la fecha de suspensión/devolución de cargo. Bright Hosting no es responsable de la integridad de los datos, independientemente de las circunstancias. Bright Hosting recomienda encarecidamente mantener copias de seguridad actualizadas y fuera de la red para protegerse contra la pérdida de datos.
Ningún Servicio prestado por Bright Hosting es susceptible de reembolso. Los pagos por adelantado y los abonos en cuenta no podrán reembolsarse ni transferirse a cuentas alternativas. Todas y cada una de las disputas sobre cargos deben notificarse directamente a Bright Hosting en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que se produjo el cargo original. Si un cargo considerado válido por Bright Hosting, y validado por nuestros Términos de Servicio o AUP, se disputa a una institución financiera mediante la realización de una devolución de cargo, entonces el cliente se compromete a pagar una "Tasa Administrativa" de $ 200, además de la cantidad original de los fondos que fueron reclamados.
En el caso de que un servicio sea suspendido por falta de pago, estará sujeto a terminación diez (10) días desde el momento de la suspensión. Bright Hosting no asume ninguna responsabilidad por la integridad de los datos almacenados en un servidor suspendido.
Bright Hosting requiere una notificación de cancelación de diez (30) días antes de la fecha de renovación de la facturación para el siguiente ciclo de facturación, enviada a través del portal de facturación. También se requiere un preaviso de diez (30) días antes de la fecha de facturación para cualquier cambio de categoría. Todos los datos del cliente se destruirán inmediatamente después de la fecha de cancelación. Si no se notifica la cancelación en un plazo de diez (30) días, el servidor se cancelará igualmente; no obstante, se aplicará a la cuenta una tasa de cancelación de 25 $, que deberá abonarse en un plazo de 15 días para evitar la suspensión total de la cuenta. La falta de notificación y el impago pondrán fin inmediatamente a cualquier acuerdo con Bright Hosting, y los servicios cesarán de forma efectiva inmediatamente.
En caso de que se descubra un fraude, la cuenta fraudulenta y todas las cuentas relacionadas estarán sujetas a la suspensión o cancelación inmediata a discreción exclusiva de Bright Hosting. Toda la información de que disponga Bright Hosting sobre la cuenta/servicio fraudulento será remitida tanto a las autoridades locales, como a cualquier institución financiera implicada. Todos los pedidos fraudulentos serán investigados, y todos los clientes fraudulentos serán perseguidos con todo el peso de la ley, ya sea dentro de los Estados Unidos o en el extranjero.
PRESTAMOS LOS SERVICIOS. TAL CUAL., .CON TODOS LOS DEFECTOS. Y .SEGÚN DISPONIBILIDAD. NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES OFRECEMOS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS SOBRE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES RENUNCIAMOS A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE QUE LOS SERVICIOS SEAN COMERCIALIZABLES, DE CALIDAD SATISFACTORIA, PRECISOS, ADECUADOS PARA UN FIN O NECESIDAD PARTICULAR, O NO INFRACTORES. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES NO GARANTIZAMOS QUE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EFICACES, FIABLES, PRECISOS O QUE SATISFAGAN SUS NECESIDADES. NO GARANTIZAMOS QUE PUEDA ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS (DIRECTAMENTE O A TRAVÉS DE REDES DE TERCEROS) EN EL MOMENTO O LUGAR QUE ELIJA. NINGUNA INFORMACIÓN ORAL O ESCRITA DADA POR UN REPRESENTANTE DE BRIGHT VESSEL LLC CREARÁ UNA GARANTÍA. Usted puede tener derechos adicionales como consumidor bajo sus leyes locales que este contrato no puede cambiar. Usted utiliza los Servicios bajo su propia responsabilidad. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS O NUESTROS PROVEEDORES ES LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD, LA DE NUESTRAS FILIALES Y LA DE NUESTROS PROVEEDORES, EN CONJUNTO Y DE FORMA ACUMULATIVA, ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL DE LAS TARIFAS, SI LAS HUBIERA, QUE USTED HAYA ABONADO DURANTE EL PERIODO EN EL QUE SE HAYAN PRODUCIDO DICHAS RECLAMACIONES. NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES Y NUESTROS PROVEEDORES NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR DERIVADO DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O DE SU INCAPACIDAD PARA UTILIZARLOS. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN A CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PARALIZACIÓN DEL TRABAJO, FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL ORDENADOR O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, INCLUSO SI CONOCÍAMOS O DEBERÍAMOS HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD, Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTROS AFILIADOS Y PROVEEDORES, ESTARÁ LIMITADA AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros, nuestros empleados, contratistas, directivos, consejeros, agentes, empresas afiliadas y proveedores de toda responsabilidad, reclamación y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del uso o mal uso que usted haga de los Servicios. Nos reservamos el derecho de asumir el control de la defensa de cualquier reclamación de terceros que esté sujeta a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.
Bright Hosting proporciona soporte de hardware relacionado con el funcionamiento del servicio de cada cliente directo. Bright Hosting no ofrece soporte de software de ningún tipo. Bright Hosting no ofrece soporte de software/resolución de problemas para los elementos de software elegidos en el formulario de pedido. Bright Hosting sólo garantiza la correcta instalación por defecto de cualquier elemento de software elegido desde el formulario de pedido, y en ningún caso asume responsabilidad alguna por la configuración de cualquiera de los software instalados. Bright Hosting no es responsable de ningún tiempo de inactividad asociado con la configuración incorrecta de los núcleos del sistema operativo o de cualquier software, ya sea instalado por Bright Hosting o por el cliente. Bright Hosting puede proporcionar soporte de software mejorado (incluyendo la configuración del kernel) por un cargo adicional. Póngase en contacto con el departamento de ventas o de soporte para obtener información sobre los precios del soporte mejorado. Cada cliente tiene derecho a una (1) recarga gratuita del sistema operativo (.OS.) por ciclo de facturación; cada recarga adicional del sistema operativo cuesta $35 por recarga. La instalación de un sistema operativo no soportado está sujeta a la aprobación previa de Bright Hosting y a un cargo de $35. Bright Hosting no proporciona ningún tipo de soporte a los clientes de nuestros clientes (clientes terceros). Bright Hosting sólo proporcionará soporte directamente a los clientes de Bright Hosting.
Bright Hosting se reserva el derecho a denegar la entrega de correo desde cualquier servidor alojado en nuestra red si se cree que está involucrado en actividades de SPAM o SPIM. Esto incluye servicios de soporte de spam como DNS o sitios web con publicidad de spam. Nuestro departamento de abuso localizará servidores abusivos basándose en listas negras públicas, informes de abuso de redes externas y otros medios. Si nuestro departamento de abusos recibe un informe o tiene conocimiento de otra forma de actividades relacionadas con abusos activas en nuestra red, identificaremos el servidor desde el que se envió inicialmente el abuso (a través de IP y, en algunos casos, por dominio) y crearemos un ticket en nombre del usuario que ocupa el servidor con información relativa al abuso, como registros que describan el abuso y una explicación de qué abuso tuvo lugar.
Las siguientes medidas se adoptarán caso por caso:
Notificaciones de abuso de servidores comprometidos: Si nuestro departamento de abuso sospecha que las notificaciones de abuso asociadas con el servidor de un cliente son el resultado de que la seguridad del servidor está comprometida, nuestro departamento de abuso ofrecerá las siguientes opciones:
Las infracciones de seguridad habituales que provoquen la transmisión o recepción de tráfico abusivo desde el servidor pueden dar lugar a la cancelación del servicio.
Si un cliente desea impugnar cualquier informe de abuso o cualquier multa impuesta en relación con informes de abuso o listas negras, el cliente debe proporcionar a Bright Hosting una explicación a través del sistema de tickets de Bright Hosting en un plazo de 10 días a partir de la apertura del ticket de abuso.
Bright Hosting trata todas y cada una de las quejas relacionadas con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (.DMCA.) muy seriamente, e investigará a fondo cada queja recibida. Bright Hosting se reserva el derecho a emprender acciones civiles por cualquier coste asociado a la investigación de una infracción de la política demostrada.
Las siguientes medidas se adoptarán caso por caso:
Los clientes aceptan pagar todos y cada uno de los cargos por exceso de ancho de banda acumulados en su cuenta desde el ciclo de facturación anterior. Los cargos por exceso de ancho de banda se facturan por gigabyte a razón de 0,25 $ (veinticinco céntimos) por encima del ancho de banda asignado en el servicio. Bright Hosting se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta que no pague los cargos por exceso de ancho de banda en un plazo de 15 días. Bright Hosting no se hace responsable de los picos de ancho de banda que se produzcan en el servicio de un cliente por cualquier motivo. El cliente asume la responsabilidad de todo el ancho de banda hacia y desde sus servicios. Si se emite una notificación de que se espera exceder el ancho de banda, los clientes están obligados a hacer arreglos de pago dentro de las 24 horas de dicha notificación para evitar la posible interrupción del servicio hasta que se hagan los arreglos adecuados. Estos acuerdos pueden incluir la obligación de actualizar el ancho de banda de forma proactiva.
Los clientes aceptan someterse a medidas de verificación de identidad, diseñadas tanto para la seguridad del cliente como para la seguridad de Bright Hosting. Las medidas de verificación de identidad pueden incluir el envío por fax a Bright Hosting de dos formas de identificación emitidas por el gobierno, así como una copia del anverso y reverso de la tarjeta de crédito utilizada para el pago, así como una copia de una factura de servicios públicos con la dirección de facturación. En determinadas circunstancias, es posible que se requiera una verificación de identidad adicional, además de los formularios enumerados anteriormente.
Bright Hosting mantiene toda la información del cliente en privado y no revelará públicamente que está proporcionando servicios al cliente a menos que se reciba permiso caso por caso. Bright Hosting se reserva el derecho de utilizar las citas de los clientes para fines promocionales. Dichas citas serán anónimas a menos que el cliente esté de acuerdo con la divulgación de su nombre.
Todas las comunicaciones de Bright Hosting y el cliente son estrictamente confidenciales y para uso exclusivo del destinatario. Se prohíbe cualquier divulgación, uso o copia de la información por parte de cualquier persona que no sea el destinatario previsto, y usted acepta ser responsable de los daños y perjuicios ocasionados si infringe este acuerdo, reenvía la información, la publica o permite que se publique en línea en foros o lugares públicos o privados.
La utilización de los Servicios por su parte constituye su firma electrónica de las presentes Condiciones Generales y su consentimiento para celebrar contratos con nosotros por medios electrónicos. Usted también acepta que podamos enviarle en formato electrónico cualquier aviso de privacidad u otros avisos, divulgaciones, informes, documentos, comunicaciones u otros registros relacionados con los Servicios (colectivamente, Avisos). Podemos enviarle Notificaciones electrónicas a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó durante el registro. La entrega de cualquier Notificación por nuestra parte es efectiva cuando la enviamos, independientemente de si usted lee la Notificación cuando la recibe o de si realmente recibe la entrega. Usted puede retirar su consentimiento para recibir Notificaciones electrónicamente cancelando o interrumpiendo su uso de los Servicios aplicables. Para recibir las Notificaciones electrónicamente, debe disponer de un ordenador personal con un módem conectado a una fuente de comunicaciones (telefónica, inalámbrica o de banda ancha) y un sistema operativo basado en Windows o Macintosh con un navegador de Internet. Necesitará una impresora conectada a su ordenador personal para imprimir cualquier Notificación. Puede obtener una copia electrónica y una versión imprimible de este contrato haciendo clic en el enlace Condiciones del servicio. de cualquier página web que aloje cualquiera de los Servicios. Todos los contratos completados electrónicamente se considerarán, a todos los efectos legales, por escrito y legalmente exigibles como un escrito firmado.
El presente contrato y cualesquiera condiciones, políticas, normas y directrices suplementarias publicadas en nuestro sitio web constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y sustituyen a todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos. Si alguna parte de estas Condiciones del servicio se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Usted acepta que las leyes del Estado de Florida rijan este contrato y cualquier reclamación o disputa que pueda tener contra nosotros o nuestros proveedores, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes de dicho Estado, y que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable. Asimismo, acepta que cualquier disputa o reclamación que pueda tener contra nosotros o nuestros proveedores será resuelta exclusivamente por un tribunal situado en el condado de Miami-Dade, Florida. TENGA EN CUENTA QUE AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO, USTED ESTÁ: (1) RENUNCIA A LAS RECLAMACIONES QUE DE OTRO MODO PODRÍA TENER CONTRA NOSOTROS BASADAS EN LAS LEYES DE OTRAS JURISDICCIONES, INCLUIDA LA SUYA PROPIA; (2) DA SU CONSENTIMIENTO IRREVOCABLE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES DEL CONDADO DE MIAMI-DADE, FLORIDA, SOBRE CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN QUE TENGA CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON O DERIVADA DE LOS SERVICIOS, EL SERVICIO O EL ACUERDO; Y (3) SE SOMETE A LA JURISDICCIÓN PERSONAL DE LOS TRIBUNALES UBICADOS EN EL CONDADO DE MIAMI-DADE, FLORIDA CON EL FIN DE RESOLVER DICHAS DISPUTAS O RECLAMACIONES.
