Kunden sind für alle Aktionen verantwortlich, die von ihrem Konto aus durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie vom Kontoinhaber oder von anderen durchgeführt werden. Wenn die Sicherheit des Servers gefährdet ist, ist der Kontoinhaber für alle Verstöße gegen diese Servicebedingungen (hier genannt) und die Acceptable Use Policy (.AUP.) von Bright Hosting, einschließlich SPAM, sowie für alle mit Verstößen verbundenen Disconnect- und Reconnect-Gebühren verantwortlich. Bright Hosting härtet nicht ab und aktiviert keine zusätzliche Serversicherheitssoftware außerhalb der Standardeinstellungen des Betriebssystems. Die folgenden Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Bright Vessel LLC ("Bright Hosting") dar. Diese Servicebedingungen regeln Ihre Nutzung der von Bright Hosting bereitgestellten Services (die "Services"). Durch die Nutzung der Services erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden, einschließlich der Zustimmung zu elektronischen Transaktionen mit uns, der Zustimmung zu den in unseren AUP offengelegten Informationspraktiken und der Zustimmung zur Beilegung von Streitigkeiten mit uns, unseren Lieferanten oder den Services in Miami-Dade County, Florida. Bitte beachten Sie, dass wir die Dienste "ohne Mängelgewähr" und ohne Garantien anbieten. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Beziehung zu uns und unseren Zulieferern. Wir können diese Servicebedingungen jederzeit ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Wenn wir Änderungen vornehmen, von denen wir glauben, dass sie sich wesentlich auf Ihre Nutzung der Dienste auswirken, werden wir Sie darüber informieren, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, sofern wir eine aktuelle E-Mail-Adresse von Ihnen haben, und indem wir auf unserer Website vermerken, dass diese Nutzungsbedingungen aktualisiert wurden. Wenn Sie mit den Änderungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Dienste ein. Durch die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Bright Hosting verpflichtet sich, die vom Kunden im Voraus bezahlten Services dem Kunden unter vollständiger Einhaltung der AUP und dieser Servicebedingungen zu erbringen. Bright Hosting behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedem potenziellen Kunden die Erbringung von Services zu verweigern und/oder jedem bestehenden Kunden die Verlängerung von Services zu verweigern.
Die Servicebedingungen und die AUP von Bright Hosting können jederzeit und ohne Vorankündigung nach alleinigem Ermessen von Bright Hosting geändert werden. Eine Änderung der Richtlinien ist kein Grund für eine vorzeitige Vertragskündigung oder Nichtzahlung. Der Kunde erkennt an, dass die Art des angebotenen Services und die anfänglichen Tarife und Gebühren dem Kunden mitgeteilt wurden. Der Kunde ist sich bewusst, dass sich die Tarife von Zeit zu Zeit aufgrund der Verfügbarkeit von Hardware, der allgemeinen Marktbedingungen oder anderer Faktoren ändern können. Der Kunde wird über etwaige Erhöhungen der Tarife oder Gebühren vor dem Datum der Rechnungserneuerung, an dem diese Erhöhungen wirksam werden, informiert.
Bei Unterbrechung der Dienste wegen Nichtzahlung kann eine Verzugsgebühr von 10 % erhoben werden. Die auf den Services eines Kunden gespeicherten Daten stehen dem Kunden nicht zur Verfügung, bis die Verbindung wiederhergestellt ist oder alternative Vereinbarungen zur alleinigen Zufriedenheit von Bright Hosting getroffen wurden. Bei Kunden, die wegen Nichtzahlung oder Rückbuchung deaktiviert wurden, werden die Daten zehn (10) Tage nach dem Datum der Sperrung/Rückbuchung vernichtet. Bright Hosting ist nicht für die Integrität der Daten verantwortlich, unabhängig von den Umständen. Bright Hosting empfiehlt dringend, zum Schutz vor Datenverlusten aktuelle und netzunabhängige Backups zu erstellen.
Die von Bright Hosting erbrachten Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig. Vorauszahlungen und Kontoguthaben können nicht zurückerstattet oder auf andere Konten übertragen werden. Alle Beanstandungen von Abrechnungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem die Abrechnung ursprünglich erfolgte, direkt an Bright Hosting gemeldet werden. Wenn eine Abbuchung, die von Bright Hosting als gültig erachtet und durch unsere Servicebedingungen oder AUP bestätigt wird, bei einem Finanzinstitut durch eine Rückbuchung angefochten wird, erklärt sich der Kunde bereit, eine "Verwaltungsgebühr" in Höhe von 200 US-Dollar zusätzlich zu dem ursprünglichen Betrag zu zahlen, der zurückgefordert wurde.
Falls ein Service wegen Nichtzahlung ausgesetzt wird, wird er zehn (10) Tage nach dem Zeitpunkt der Aussetzung gekündigt. Bright Hosting übernimmt keine Haftung für die Integrität der Daten, die auf einem suspendierten Server gespeichert sind.
Bright Hosting verlangt eine Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen vor dem Verlängerungsdatum für den kommenden Abrechnungszyklus, die über das Abrechnungsportal übermittelt wird. Auch für Downgrades ist eine Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen vor dem nächsten Abrechnungsdatum erforderlich. Alle Kundendaten werden unmittelbar nach dem Kündigungsdatum vernichtet. Wenn die Kündigung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen erfolgt, wird der Server trotzdem gekündigt; es wird jedoch eine Kündigungsgebühr von $25 auf das Konto erhoben, die innerhalb von 15 Tagen zu zahlen ist, um eine vollständige Sperrung des Kontos zu vermeiden. Bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist und Nichtbezahlung werden alle Vereinbarungen mit Bright Hosting sofort beendet und die Dienstleistungen werden mit sofortiger Wirkung eingestellt.
Falls ein Betrug entdeckt wird, werden das betrügerische Konto und alle damit verbundenen Konten nach dem alleinigen Ermessen von Bright Hosting sofort gesperrt oder gekündigt. Alle Bright Hosting zur Verfügung stehenden Informationen über das betrügerische Konto/den betrügerischen Service werden sowohl an die örtlichen Behörden als auch an alle beteiligten Finanzinstitute weitergeleitet. Alle betrügerischen Bestellungen werden untersucht, und alle betrügerischen Kunden werden im vollen Umfang des Gesetzes strafrechtlich verfolgt, ob in den Vereinigten Staaten oder im Ausland.
WIR ERBRINGEN DIE DIENSTLEISTUNGEN. WIE SIE SIND, MIT ALLEN FEHLERN. UND .WIE VERFÜGBAR.. WIR UND UNSERE LIEFERANTEN GEBEN KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN FÜR DIE DIENSTE. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN WIR UND UNSERE LIEFERANTEN STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN AB, DASS DIE DIENSTE MARKTGÄNGIG, VON ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT, KORREKT, FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER BEDARF GEEIGNET ODER NICHT VERLETZEND SIND. WIR UND UNSERE LIEFERANTEN GARANTIEREN NICHT, DASS DIE ERGEBNISSE, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERZIELT WERDEN KÖNNEN, EFFEKTIV, ZUVERLÄSSIG UND GENAU SIND ODER IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS SIE IN DER LAGE SEIN WERDEN, AUF DIE DIENSTE (ENTWEDER DIREKT ODER ÜBER NETZWERKE DRITTER) ZU ZEITEN ODER AN ORTEN IHRER WAHL ZUZUGREIFEN ODER DIESE ZU NUTZEN. KEINE MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN INFORMATIONEN, DIE VON EINEM VERTRETER VON BRIGHT VESSEL LLC GEGEBEN WERDEN, BEGRÜNDEN EINE GARANTIE. Möglicherweise haben Sie nach Ihren örtlichen Gesetzen zusätzliche Verbraucherrechte, die durch diesen Vertrag nicht geändert werden können. Sie nutzen die Dienstleistungen auf eigene Gefahr. IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL BEI STREITIGKEITEN MIT UNS ODER UNSEREN LIEFERANTEN IST DIE KÜNDIGUNG IHRES KONTOS. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE UND KUMULATIVE HAFTUNG VON UNS, UNSEREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND UNSEREN LIEFERANTEN IHNEN GEGENÜBER FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE DEN GESAMTBETRAG DER GEBÜHREN, DIE SIE GEGEBENENFALLS IN DEM ZEITRAUM GEZAHLT HABEN, IN DEM DIESE ANSPRÜCHE ENTSTANDEN SIND. WIR, UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND UNSERE LIEFERANTEN HAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE ERGEBEN. DIESE AUSSCHLÜSSE GELTEN FÜR ANSPRÜCHE AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUSTE, VERLUSTE VON FIRMENWERT, ARBEITSUNTERBRECHUNGEN, COMPUTERAUSFÄLLE ODER -FEHLFUNKTIONEN ODER ANDERE KOMMERZIELLE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, SELBST WENN WIR VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN WUSSTEN ODER HÄTTEN WISSEN MÜSSEN. DA EINIGE STAATEN ODER GERICHTSBARKEITEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGESCHÄDEN ODER BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN NICHT ZULASSEN, IST IN DIESEN STAATEN ODER GERICHTSBARKEITEN UNSERE HAFTUNG SOWIE DIE HAFTUNG UNSERER GESELLSCHAFTER UND LIEFERANTEN AUF DAS GESETZLICH ZULÄSSIGE MASS BESCHRÄNKT. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Dienste ergeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Kontrolle über die Verteidigung von Ansprüchen Dritter zu übernehmen, die der Entschädigung durch Sie unterliegen, in welchem Fall Sie mit uns bei der Geltendmachung aller verfügbaren Verteidigungsmittel zusammenarbeiten werden.
Bright Hosting bietet Hardware-Support, der sich auf die Funktionsweise der einzelnen Dienste des Direktkunden bezieht. Bright Hosting bietet keinen Software-Support an. Bright Hosting bietet keinen Software-Support/keine Fehlerbehebung für die im Bestellformular ausgewählte Software an. Bright Hosting sorgt nur für die korrekte Standardinstallation der im Bestellformular gewählten Software und übernimmt keine Haftung für die Konfiguration der installierten Software. Bright Hosting ist nicht für Ausfallzeiten verantwortlich, die durch eine falsche Konfiguration des Betriebssystemkerns oder einer Software entstehen, unabhängig davon, ob diese von Bright Hosting oder dem Kunden installiert wurde. Bright Hosting kann gegen eine zusätzliche Gebühr erweiterten Software-Support (einschließlich Kernel-Konfiguration) anbieten. Bitte wenden Sie sich an den Vertrieb oder den Support, um die Preise für erweiterten Support zu erfahren. Jeder Kunde hat Anspruch auf einen (1) kostenlosen Reload des Betriebssystems (.OS.) pro Abrechnungszyklus; jeder weitere Reload des Betriebssystems kostet $35 pro Reload. Die Installation eines nicht unterstützten Betriebssystems unterliegt der vorherigen Genehmigung von Bright Hosting und einer Gebühr von $35. Bright Hosting bietet keine Art von Support für die Kunden unserer Kunden (Drittkunden) an. Bright Hosting bietet nur direkten Support für Kunden von Bright Hosting.
Bright Hosting behält sich das Recht vor, die E-Mail-Zustellung von Servern, die in unserem Netzwerk gehostet werden, zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, dass sie an SPAM- oder SPIM-Aktivitäten beteiligt sind. Dies gilt auch für Spam-unterstützende Dienste wie DNS oder mit Spam beworbene Websites. Unsere Missbrauchsabteilung wird missbräuchliche Server auf der Grundlage von öffentlichen Blacklist-Monitoren, Missbrauchsmeldungen von externen Netzwerken und anderen Mitteln ausfindig machen. Wenn unsere Missbrauchsabteilung eine Meldung erhält oder anderweitig von missbrauchsbezogenen Aktivitäten in unserem Netz erfährt, identifizieren wir den Server, von dem der Missbrauch ursprünglich ausging (über die IP-Adresse und in einigen Fällen über die Domäne), und erstellen im Namen des Nutzers, der den Server nutzt, ein Ticket mit Informationen über den Missbrauch, wie z. B. Protokolle, die den Missbrauch beschreiben, und eine Erklärung, welcher Missbrauch stattgefunden hat.
Die folgenden Maßnahmen werden von Fall zu Fall getroffen:
Bei kompromittierten Servern werden Missbrauchsmeldungen ausgegeben: Wenn unsere Missbrauchsabteilung den Verdacht hat, dass Missbrauchsmeldungen im Zusammenhang mit dem Server eines Kunden darauf zurückzuführen sind, dass die Sicherheit des Servers kompromittiert wurde, bietet unsere Missbrauchsabteilung die folgenden Optionen an:
Gewohnheitsmäßige Sicherheitsverletzungen, die dazu führen, dass missbräuchlicher Datenverkehr vom Server gesendet oder empfangen wird, können zur Beendigung des Dienstes führen.
Wenn ein Kunde Missbrauchsmeldungen oder Bußgelder, die im Zusammenhang mit Missbrauchsmeldungen oder Blacklistings verhängt wurden, anfechten möchte, muss der Kunde Bright Hosting innerhalb von 10 Tagen nach Eröffnung des Missbrauchstickets eine Erklärung über das Ticketsystem von Bright Hosting zukommen lassen.
Bright Hosting nimmt alle Beschwerden im Zusammenhang mit dem Digital Millennium Copyright Act (.DMCA.) sehr ernst und wird jede eingegangene Beschwerde gründlich untersuchen. Bright Hosting behält sich das Recht vor, zivilrechtliche Ansprüche für alle Kosten geltend zu machen, die im Zusammenhang mit der Untersuchung eines begründeten Verstoßes gegen die Richtlinien entstehen.
Die folgenden Maßnahmen werden von Fall zu Fall getroffen:
Die Kunden erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren für die Überschreitung der Bandbreite zu zahlen, die auf ihrem Konto aus dem vorherigen Abrechnungszyklus aufgelaufen sind. Gebühren für Bandbreitenüberschreitung werden pro Gigabyte zu einem Satz von $0,25 (fünfundzwanzig Cent) über der für den Service zugewiesenen Bandbreite in Rechnung gestellt. Bright Hosting behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das die Gebühren für Bandbreitenüberschreitung nicht innerhalb von 15 Tagen bezahlt. Bright Hosting ist nicht verantwortlich für Bandbreitenspitzen, die aus irgendeinem Grund im Service eines Kunden verursacht werden. Der Kunde haftet für die gesamte Bandbreite zu und von seinen Services. Bei einer Benachrichtigung über eine zu erwartende Bandbreitenüberschreitung ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 24 Stunden nach dieser Benachrichtigung Zahlungsvereinbarungen zu treffen, um eine mögliche Serviceunterbrechung zu verhindern, bis angemessene Vorkehrungen getroffen wurden. Zu diesen Vorkehrungen kann es gehören, dass die Bandbreite proaktiv aufgerüstet werden muss.
Kunden erklären sich damit einverstanden, sich einer Identitätsprüfung zu unterziehen, die sowohl der Sicherheit des Kunden als auch der Sicherheit von Bright Hosting dient. Zu den Maßnahmen zur Identitätsüberprüfung kann das Faxen von zwei amtlichen Ausweisen an Bright Hosting gehören, sowie eine Vorder- und Rückseitenkopie der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte und eine Kopie einer Stromrechnung mit der Rechnungsadresse. Unter bestimmten Umständen kann zusätzlich zu den oben genannten Formularen eine weitere Identitätsüberprüfung erforderlich sein.
Bright Hosting behandelt alle Kundeninformationen vertraulich und gibt nicht öffentlich bekannt, dass sie Dienstleistungen für den Kunden erbringen, es sei denn, es liegt eine Genehmigung im Einzelfall vor. Bright Hosting behält sich das Recht vor, Zitate von Kunden für Werbezwecke zu verwenden. Solche Zitate werden anonymisiert, es sei denn, der Kunde stimmt der Veröffentlichung seines Namens zu.
Alle Mitteilungen von Bright Hosting und dem Kunden sind streng vertraulich und nur für den vorgesehenen Gebrauch des Empfängers bestimmt. Jegliche Offenlegung, Nutzung oder Vervielfältigung der Informationen durch andere Personen als den vorgesehenen Empfänger ist untersagt, und Sie erklären sich damit einverstanden, für Schäden haftbar gemacht zu werden, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, die Informationen weiterleiten, sie online in öffentlichen oder privaten Foren oder Orten veröffentlichen oder veröffentlichen lassen.
Die Nutzung der Dienste durch Sie stellt Ihre elektronische Unterschrift unter diese Nutzungsbedingungen und Ihre Zustimmung zum Abschluss von Vereinbarungen mit uns auf elektronischem Wege dar. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihnen Datenschutz- oder andere Mitteilungen, Offenlegungen, Berichte, Dokumente, Mitteilungen oder andere Aufzeichnungen in Bezug auf die Dienste (zusammenfassend "Mitteilungen") in elektronischer Form zusenden dürfen. Wir können Ihnen elektronische Mitteilungen an die E-Mail-Adresse senden, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben. Die Zustellung einer Mitteilung von uns ist wirksam, wenn sie von uns gesendet wird, unabhängig davon, ob Sie die Mitteilung lesen, wenn Sie sie erhalten, oder ob Sie die Lieferung tatsächlich erhalten. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen auf elektronischem Wege widerrufen, indem Sie Ihre Nutzung der betreffenden Dienste kündigen oder einstellen. Um Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten, benötigen Sie einen PC mit einem Modem, der an eine Kommunikationsquelle (Telefon, Drahtlos- oder Breitbandverbindung) angeschlossen ist, sowie ein Windows- oder Macintosh-Betriebssystem mit einem Internet-Browser. Sie benötigen einen Drucker, der an Ihren Computer angeschlossen ist, um alle Mitteilungen auszudrucken. Sie können eine elektronische Kopie und eine druckbare Version dieses Vertrags abrufen, indem Sie auf den Link Nutzungsbedingungen. auf einer beliebigen Webseite klicken, die einen der Dienste hostet. Alle elektronisch abgeschlossenen Verträge gelten für alle rechtlichen Zwecke als schriftlich und sind rechtlich durchsetzbar wie ein unterzeichnetes Schriftstück.
Dieser Vertrag und alle ergänzenden Bedingungen, Grundsätze, Regeln und Richtlinien, die auf unserer Website veröffentlicht sind, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, ist dieser Teil in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht so auszulegen, dass er die ursprünglichen Absichten der Parteien so weit wie möglich widerspiegelt, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang in Kraft.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Gesetze des US-Bundesstaates Florida diesen Vertrag und alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die Sie gegen uns oder unsere Lieferanten haben, regeln, ohne Rücksicht auf die dort geltenden Kollisionsnormen, und dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf keine Anwendung findet. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die Sie gegen uns oder unsere Lieferanten haben, ausschließlich von einem Gericht mit Sitz in Miami-Dade County, Florida, entschieden werden. BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE MIT IHRER ZUSTIMMUNG ZU DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN FOLGENDES TUN (1) AUF ANSPRÜCHE VERZICHTEN, DIE SIE ANDERNFALLS GEGEN UNS AUF DER GRUNDLAGE DER GESETZE ANDERER GERICHTSBARKEITEN, EINSCHLIESSLICH IHRER EIGENEN, GELTEND MACHEN KÖNNTEN; (2) UNWIDERRUFLICH DER AUSSCHLIESSLICHEN GERICHTSBARKEIT UND DEM GERICHTSSTAND DER BUNDES- ODER EINZELSTAATLICHEN GERICHTE IN MIAMI-DADE COUNTY, FLORIDA, FÜR ALLE STREITIGKEITEN ODER ANSPRÜCHE, DIE SIE MIT UNS IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN, DEM DIENST ODER DER VEREINBARUNG HABEN, ZUSTIMMEN; UND (3) SICH DER PERSÖNLICHEN GERICHTSBARKEIT DER GERICHTE IN MIAMI-DADE COUNTY, FLORIDA, ZUM ZWECKE DER LÖSUNG SOLCHER STREITIGKEITEN ODER ANSPRÜCHE UNTERWERFEN.
