Sites WooCommerce precisam de proteção constante contra hackers e malware. À medida que muitos sites de e-commerce crescem globalmente, o número de hackers também cresce. Como dono de uma loja online, você é responsável não só pelos seus arquivos e informações, mas também pelas informações pessoais dos seus clientes, por isso a segurança do WooCommerce precisa estar entre as suas principais prioridades.
Assim como os seguranças de um banco, a segurança online é essencial para uma loja online. Qualquer problema na sua loja online pode enfraquecer seus visitantes e enfraquecer a confiança dos seus clientes. Como há diferentes formas de proteger seu negócio online, seguir estes cinco protocolos de segurança do WooCommerce garantirá que seus dados e seus clientes estejam seguros, aumentando as visitas ao site.
1. Escolha um host confiável
Ao proteger suas transações online, escolher um host confiável é fundamental. Como o seu provedor de hospedagem armazena os arquivos e registros do seu site, qualquer pessoa no mundo pode visualizá-los. O host ideal protegerá as suas informações e as dos seus clientes contra fraudadores, com medidas de segurança robustas que resguardam esses arquivos de hackers e malware.
O ideal é escolher um host que conheça o WordPress e que informe o que faz para priorizar a sua segurança e proteção. Ao escolher um host, procure os seguintes recursos:
- Certificados SSL Secure Shell protegem informações pessoais, como endereços e números de telefone
- Os backups são vitais para que, se algo der errado, você possa restaurar o site com todos os dados intactos
- Bom monitoramento e proteção, para que você saiba imediatamente se houver malware nos seus arquivos ou banco de dados
- Um firewall de servidor que impede que hackers acessem seus dados
- Atendimento ao cliente disponível 24/7 caso você precise de ajuda
Com base nos recursos acima, você deve conseguir encontrar no site dos hosts que está considerando informações sobre os protocolos de segurança que oferecem, para tomar uma decisão bem fundamentada. Isso pode ser um sinal de que a empresa não vale o seu tempo. Um excelente ponto de partida para a sua busca por um host é o que está nesta página.
2. Coloque em prática métodos de segurança no nível do servidor
Como os hackers estão sempre em busca de vulnerabilidades nos servidores, o seu servidor de hospedagem é a primeira linha de proteção da segurança do site. Mesmo que o seu site WordPress tenha plugins e procedimentos de segurança robustos, uma falha na hospedagem tornará essas ferramentas inúteis. Você pode usar as seguintes abordagens para implementar medidas de segurança no nível do servidor:
- Use autenticação por chaves (SSH)
- Altere ou use senhas sempre que um funcionário ou fornecedor deixar a sua empresa
- Use o protocolo seguro de transferência de arquivos (FTPS)
- Certificados Secure Sockets Layer
- Acompanhe regularmente as tentativas de login
- Crie uma conexão segura ou use uma que já exista
- Use VPNs e redes privadas
Você também pode procurar boas opções de hospedagem WordPress que incluam recursos de segurança no nível do servidor, como proteções contra gravação em disco. A proteção contra gravação em disco limita os processos que podem gravar no disco do servidor de hospedagem, dificultando que um hacker explore uma vulnerabilidade de tema ou plugin. O mecanismo também restringe o número de tentativas de gravação no disco, facilitando a detecção de comportamentos maliciosos de terceiros.
3. Atualize regularmente plugins e segurança
Quando se trata da segurança do WooCommerce, as atualizações regulares de plugins e de segurança são prioridades importantes. Os hackers tendem a mirar plugins ou temas desatualizados.
Em sites WooCommerce, estar em dia com as atualizações mais recentes do WooCommerce é fundamental, já que elas costumam incluir patches de segurança e correções de manutenção. Por exemplo, a atualização WooCommerce 4.6.2 (lançada em novembro de 2020) corrigiu uma falha que permitia que usuários anônimos criassem contas no checkout, mesmo com essa configuração desativada no painel.
O WooCommerce recomendou que os donos de lojas online fizessem a mudança imediatamente. Adiar essas atualizações pode expor seu e-commerce a ameaças de segurança, como hackers ou fraudadores. Suponha que você tema que as atualizações de plugins deixem o site acessível a hackers por causa de problemas do WooCommerce. Nesse caso, você pode testar as atualizações primeiro em um ambiente de produção antes de implantá-las no site em produção.
4. Estabeleça um programa de monitoramento de segurança
Embora usar um host confiável e realizar regularmente atualizações e manutenção de plugins reduza as oportunidades para os hackers, isso pode não ser suficiente, pois novas ameaças surgem o tempo todo, incluindo ataques automatizados a sites WordPress e WooCommerce. Bloqueá-los por conta própria é impossível. Com ferramentas de monitoramento de segurança, você pode proteger e monitorar todas as atividades do site, como as tentativas de login.
Configure o monitoramento contínuo de segurança no seu site WooCommerce para detectar malware ou tentativas de invasão. Quando se trata da segurança do WooCommerce em sites WordPress, algumas das melhores ferramentas de monitoramento de cibersegurança que você pode usar incluem:
- Firewall
- Intruder
- Netsparker
- System Mechanic Ultimate Defense
- Viper
- LifeLock
- Mimecast
Esses serviços incluem um scanner de malware e notificam sua equipe se um terceiro detectar qualquer comportamento incomum. Você também pode acompanhar o número de contas do WordPress todo mês e excluir ex-funcionários ou fornecedores que não precisam mais de acesso ao site.
Em um site de e-commerce, onde uma interrupção pode prejudicar as vendas, um firewall de aplicação web (WAF), uma barreira entre um programa web e a internet, pode ajudar a mitigar muitos ataques comuns. Ele pode proteger contra tráfego de bots maliciosos ou contra um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS), que tenta derrubar seu servidor ou site saturando-o com muitas requisições defeituosas.
Infelizmente, mesmo que você siga estas orientações e use um gateway de pagamento seguro, as fraudes no e-commerce podem afetar gravemente sua empresa online.
É relativamente comum que usuários testem contas de cartões de crédito roubados em sites de e-commerce. O WooCommerce Anti-Fraud é uma excelente ferramenta para identificar e impedir transações fraudulentas. O plugin atribui uma pontuação de risco a cada transação e pode cancelar ou interromper automaticamente transações suspeitas.
5. Mantenha backups diários do banco de dados
Todas as medidas mencionadas acima são necessárias e ajudarão na segurança do WooCommerce, mas manter um backup do banco de dados do seu site WordPress pode poupar seu tempo.
Quando um site é invadido, é preciso passar por um processo de limpeza para remover todo o malware e os arquivos comprometidos. Infelizmente, há casos em que o site é invadido de forma tão grave que informações e arquivos vitais são perdidos. Nesse caso, manter um backup limpo do site é essencial, porque elimina a necessidade de reconstruí-lo.
Algumas configurações de hospedagem oferecem um backup diário automático do site no nível do servidor. Se você não tiver essa opção, pode usar um plugin do WordPress para fazer backups automáticos diários ou semanais do seu site.
Fique atento às configurações de por quanto tempo os arquivos ficam armazenados, conforme a sua solução. Normalmente, os arquivos de backup são enormes. Se você mantiver os backups no site ou no servidor, o tamanho do banco de dados do seu site vai crescer, resultando em taxas de hospedagem pendentes maiores. Configurar pontos de verificação e garantir que backups mais antigos sejam mantidos apenas por um período específico é uma forma de atenuar isso.
Ao restaurar automaticamente um backup em sites WooCommerce, saiba que ele substituirá todas as transações realizadas desde que o backup foi feito. Uma equipe de desenvolvimento web experiente pode garantir que os arquivos sejam usados com eficácia em caso de violação de segurança.
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Com o crescimento dos sites de e-commerce no mundo todo, a segurança do WooCommerce é fundamental para todo site WordPress. Embora o WordPress e o WooCommerce já tenham recursos de segurança integrados, quem está abrindo uma loja online deve seguir algumas orientações simples. Nós, da Bright Hosting, reconhecemos a importância da segurança para qualquer site WordPress ou de e-commerce que atende a diversos negócios online. Fale conosco agora mesmo para saber mais sobre a segurança do WooCommerce e como proteger os seus dados e os dos seus clientes contra hackers.
