De wereld van eCommerce is de afgelopen jaren drastisch veranderd, inclusief enkele behoorlijk ingrijpende veranderingen in alle andere branches. Een voorbeeld is de manier waarop online shoppers aankoopbeslissingen nemen: het is niet langer voldoende om je producten te tonen en te wachten tot kopers komen. Je moet proactief zijn op sociale media en andere nicheplatforms, ervoor zorgen dat je klanten je kennen via contentmarketing en relaties opbouwen met beïnvloeders die je site kunnen promoten op hun kanalen. En we hebben een paar eCommerce-tips die daarbij kunnen helpen.
Al deze zaken betekenen dat je je marketingaanpak volledig moet veranderen. Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je beginnen met plannen. In dit artikel bespreken we een aantal van de meest kritieke aspecten van hoe e-commerce winkels er de komende drie jaar uit zullen zien. We bespreken hoe je lokale zoek- en social media-tools kunt gebruiken en een aantal essentiële kantelpunten voor 2022 en daarna, zodat je geen groeikansen mist.
We zullen in dit artikel ingaan op eCommerce tips, maar blijf hier niet te lang bij stilstaan. Moderne eCommerce gaat niet alleen over de online winkel; het is ook een integraal onderdeel van de totale ervaring van een koper. Als je de verkoop wilt stimuleren, je merkimago wilt verbeteren, klanten wilt behouden en uiteindelijk het volgende niveau van je bedrijf wilt bereiken, moet je kijken naar uitbreiding. Je moet klanten bereiken waar ze zijn! Maak een e-mailmarketingcampagne die waardevolle informatie rechtstreeks naar de inbox van je koper stuurt en plan deze in voor wekelijkse e-mails.
De meeste online shoppers verlaten een traag ladende site. Gelukkig zijn er veel tools die je kunnen helpen om de snelheid van je website te verbeteren. Doe er je voordeel mee!
Cloudflare heeft onlangs een onderzoeksrapport uitgebracht waarin staat dat de gemiddelde laadtijd van websites sinds 2014 met meer dan 50% is toegenomen. Hoewel het onderzoek werd uitgevoerd op de top 10.000 websites wereldwijd, laat het nog steeds zien hoe belangrijk snelheid is. Om de aandacht van je koper vast te houden, moet je ervoor zorgen dat je site laadt in minder dan twee seconden, anders verlaten ze je site. De belangrijkste oplossing voor dit probleem is het installeren van cachingplugins en -services, zoals CDN, die kunnen helpen om alle inhoud op uw site te versnellen.
Veel mensen denken dat we nog ver verwijderd zijn van kunstmatige intelligentie (AI) in onze smartphones of websites. Er zijn echter veel gebieden van je eCommerce die op dit moment AI-technologieën kunnen bevatten. Voice search wordt steeds populairder, wat betekent dat je een app of website moet maken die soepel werkt met spraakopdrachten en waarmee gebruikers snel de gewenste informatie kunnen vinden. Het is een goed idee om spraakgestuurde onderdelen op je site te zetten, zodat je gebruikers gemakkelijk kunnen zoeken naar producten en diensten die ze misschien willen zonder door productbeschrijvingen te hoeven klikken.
Als je erover nadenkt, zijn smartphones voor de meeste mensen de belangrijkste hulpmiddelen voor online winkelen geworden. Veel shoppers gebruiken hun telefoon om alles te doen, van het bekijken van producten en het lezen van recensies tot het kopen van producten op hun site, rechtstreeks vanuit de app zelf. Het is belangrijker dan ooit dat je website mobielvriendelijk is, en Google heeft zelf duidelijk gemaakt dat mobielvriendelijke websites meer kans hebben om hoger in de zoekresultaten te verschijnen. Dit is misschien wel de meest essentiële van alle eCommerce tips.
Nu de concurrentie steeds groter wordt, moet je de tijd nemen om ervoor te zorgen dat je site mobielvriendelijk is. Een manier om dit te doen is door een betrouwbare WordPress plugin specialist in te schakelen om je te helpen ervoor te zorgen dat je site er goed uitziet en werkt op elk platform met verschillende browsers en besturingssystemen. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je site mobielvriendelijk is, anders zul je veel klanten verliezen. Gelukkig zijn er zoveel tools waarmee je responsive sites kunt ontwerpen! Je kunt deze gebruiken of zelfs een kant-en-klaar sjabloon kopen als je dat liever doet.
Het is ook goed om te onthouden dat korte video's vaak erg gewild zijn. Veel mensen kijken graag naar video's en tutorials voordat ze een aankoop doen, dus YouTube of TikTok kan je beste reclamemiddel worden!
Chatbots zullen in 2022 een groot deel uitmaken van je e-commerce winkel. Veel mensen voelen zich niet op hun gemak bij het doen van aankopen via een app, maar ze zijn wel bereid om spraakgestuurd te zoeken en te chatten met een AI. Het is interessant om te zien dat bijna de helft van de shoppers dingen wil kopen via een programma op hun telefoon, maar slechts drie procent doet dat. Ongeveer 75% van de consumenten gebruikt voice search om informatie te vinden over producten en bedrijven. Mensen houden van het gemak om producten met hun stem te kunnen bestellen en als je deze service aanbiedt, heb je een enorm voordeel ten opzichte van je concurrenten.
In plaats van gebruikers een app te laten installeren om contact op te nemen met je klantenservice, kun je beter een chatbot maken die hun vragen al kent voordat ze worden gesteld. Je kunt ze alle informatie geven die ze nodig hebben voordat ze erom vragen.
Zelfs als je geen chatbot of spraakzoeksoftware wilt maken, kun je iemand inhuren om het voor je te doen. Helaas is dit niet zo eenvoudig als het inhuren van een SEO-expert voor je site om je rankings te verhogen. In plaats daarvan moet je iemand inhuren die ervaring heeft op het gebied van AI.
Je vraagt je misschien af waarom we dit hebben toegevoegd aan onze lijst met eCommerce tips, want het lijkt een complete tegenstrijdigheid. Waarom zou je online en offline winkelen op één plek willen doen? De reden is simpel: veel mensen zullen je producten willen zien voordat ze ze kopen.
Als ze in je winkel komen, willen ze een heel andere ervaring dan wat ze online krijgen. Ze willen je producten in het echt zien, aanraken voordat ze ze kopen en praten met de persoon achter de toonbank. Online winkels zullen in 2022 veel meer concurrentie hebben van offline winkels. Het zou helpen als je kijkt naar innovatieve manieren om de twee te combineren om de meer technisch onderlegde koper aan te trekken, die misschien de deur niet uit wil, maar toch een tastbare ervaring wil.
Nu je weet welke veranderingen er de komende vijf jaar aankomen in eCommerce en hoe je je daarop kunt voorbereiden, zijn er geen excuses meer om je bedrijfsdoelen niet te halen. Je hebt immers de macht om de toekomst van je bedrijf vorm te geven door deze inzichten van tevoren te leren kennen. Je hoeft niet af te wachten hoe eCommerce zal veranderen. Je kunt beginnen met het implementeren van deze nieuwe veranderingen en voorbereid zijn op wat komen gaat!
We weten niet hoe eCommerce er in de toekomst uit zal zien. De kans is echter groot dat we meer significante veranderingen zullen zien dan ooit tevoren, en het is een perfect moment om je voor te bereiden. De markt zal in 2022 blijven groeien en het is belangrijk om een aantal eCommerce tips in gedachten te houden. Meer mensen zullen in online winkels kopen dan in fysieke winkels of via hun telefoon.
Je moet ervoor zorgen dat je het juiste doet voor je bedrijf en je kopers. Je moet voorbereid zijn op deze veranderingen en de toekomst van e-commerce door je goed in te lezen en ervoor te zorgen dat je alle inzichten hebt die je nodig hebt. Bright Hosting is gespecialiseerd in het leveren van veilige webhosting met de beste tools die beschikbaar zijn. Maak een afspraak met ons om je opties te bespreken om een geweldige WooCommerce winkel te bouwen!
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.
